盒马“纠偏”,拟恢复新会员开通

作者: 第一财经   日期:2024-04-18 17:30 阅读:0  来源:第一财经  
分享到:
邮箱:

据第一财经报道,4月18日早间,盒马APP公告显示,盒马拟于4月24日进行两项重要调整:重启会员办理、线上免运费门槛调整至49元。

2023年12月,盒马曾调整会员政策,停止开通新的付费会员,如今,盒马重新回到了吸收新会员的轨道。

而在线上运费方面,盒马公告显示,自2024年4月24日起,部分城市的盒马门店(盒马鲜生店、盒马mini店)配送实行线上服务平台(包括但不限于盒马app、盒马第三方小程序等)单笔订单实付满49元免运费,不足将按6元/单收费。

公告所涉及的调整城市包括北京、上海、南京、长沙、南通等26个城市。记者从知情人士处了解到,这实际上意味着盒马线上免运费门槛调整至了49元“全国统一价”。

停止开通新的付费会员曾是盒马在全面推进折扣化转型路上的一项“决心”之举,彼时盒马相关人士表示,未来所有商品完成降价之后,就不需要额外买会员才能享受低价。事实上,盒马取消新会员开通的政策曾受到业界争议。付费会员是盒马的一项可观的收入来源,公开资料显示,截至2022年年末,盒马付费会员规模接近300万名,每年仅会员费就可为盒马贡献营收达5.88亿元。

近一年来,推行折扣化低价是盒马的重要战略,盒马进行了大量的“试错”。

为了实现“好货不贵”的目标,盒马供应链推进“去KA”模式、挤压供应链价格,但这也造成了盒马与品牌供应商摩擦不断。同时,为降低物流成本对商品价格的影响,盒马曾推出“线下专享价”,即线上线下商品不同价,受到一些线上消费者的反对。随后,盒马又在北京、南京、长沙三城市试点“线上线下同价”,降低部分商品价格的同时将这些城市的免运费门槛调整至99元,以另一种方式分摊低价下的物流成本。

本次调整的背后,更值得关注的是盒马对一系列折扣化变革中稍微“激进”的策略进行的回调。

北京、南京、长沙三城市的运费门槛在本次调整中调至49元,恢复开通新付费会员的同时,盒马对会员权益进行了升级,重新评估了会员业务的重要性。一方面,这可以视作盒马在试点过程中结合消费者反馈、实际运营等情况的快速反应,另一方面,这或许更是盒马对过去一年“步子迈得太大了”的反思。

盒马公告显示,两项调整均于2024年4月17日起至2024年4月23日进行公示通知,拟于2024年4月24日正式生效。

版权声明
1. 未经《新西兰天维网》书面许可,对于《新西兰天维网》拥有版权、编译和/或其他知识产权的任何内容,任何人不得复制、转载、摘编或在非《新西兰天维网》所属的服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用,否则将追究法律责任。


2. 在《新西兰天维网》上转载的新闻,版权归新闻原信源所有,新闻内容并不代表本网立场。

版权声明
1. 未经《新西兰天维网》书面许可,对于《新西兰天维网》拥有版权、编译和/或其他知识产权的任何内容,任何人不得复制、转载、摘编或在非《新西兰天维网》所属的服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用,否则将追究法律责任。


2. 在《新西兰天维网》上转载的新闻,版权归新闻原信源所有,新闻内容并不代表本网立场。

新闻评论须知

· 请您文明上网、理性发言

· 尊重网上道德,承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任

· 您的留言只代表个人意见,不代表本站立场

· 天维网拥有管理笔名和留言的一切权利

· 您在天维网留言板发表的言论,天维网有权在网站内转载或引用

· 天维网新闻留言板管理人员有权保留或删除其管辖留言中的任意内容

· 参与本留言即表明您已经阅读并接受上述条款

验证码:
×

查看所有评论  共( 条)

Click here

Advertising With Us