天维人物
“跃动的精灵”！9岁新西兰华裔少年的舞蹈人生！
新西兰航空75年流金岁月：领航“中土世界”
天维专题

  • 2017新西兰大选

    新西兰时间9月23日晚7时，大选投票结束。经过紧张的计票，Bill English领导的国家党以46%的得票率胜出，但未拿到61个国会席位，必须联合小党执政。

  • 2017财政预算案深度解读

    2017年5月25日，新西兰2017年度财政预算案正式揭开面纱。政府大范围派糖，不仅推出20亿大礼包补贴中低收入人群，还承诺未来几年将在奥克兰建造3.4万栋保障性住房。

1 2
往期专题

美国中餐馆服务员爱甩"扑克脸" 难怪小费低(图)

日期:2013-12-06 09:51:41　阅读: 　来源:世界日报
分享到：
邮箱：

中国城中餐馆的服务员欠缺笑容，常让顾客吃惊，也间接反映在小费上。(美国《世界日报》/黄相慈 摄)


虽说民以食为天，消费者但求食物美味，服务好坏不那么讲究。不过，若东西勉强及格，花钱消费却遭到三流服



中国城中餐馆的服务员欠缺笑容，常让顾客吃惊，也间接反映在小费上。(美国《世界日报》/黄相慈 摄)


虽说民以食为天，消费者但求食物美味，服务好坏不那么讲究。不过，若东西勉强及格，花钱消费却遭到三流服务对待，恐怕连饕客都会大大降低上门意愿。

近来有不少食客反映，休斯敦中国城部分中餐馆的微笑指数低得可怜，走进店里，不只看不见服务生脸上的笑容，上菜也端得不情不愿，好像消费者欠了店家一大笔债一样。要不然就是明明是中餐馆，点餐时服务生却拒说中文，但转过身却以中文和同事谈笑风生。千奇百怪不合逻辑的劣质服务，让食客吃惊：名闻遐迩的中餐馆，提供一流美食，却不见对等服务。

上班族刘小姐日前与友人到休斯敦一家知名中式简餐店用餐，刚进餐馆，服务生立即以流利英文招呼，她也以相同语言微笑响应。点餐时，一时语言无法“切换”，刘小姐中文脱口而出，却见服务生冷冷的回答，“We don't speak Chinese”，她一脸吃惊，只好赶紧用英文回应。刘小姐说，当时仅觉得对方可能是亚裔或ABC(在美出生华裔)，不以为意，没想到，服务生转身冲泡饮料时，却与同事用中文流利交谈，还有说有笑，让刘小姐超级傻眼，“当下真有种受到歧视的感觉”。

同样的简餐店，陈太太也曾受到无礼对待。陈太太说，当时点了一杯芋香奶茶，不仅没喝到芋头绵密味，双倍的糖粉和奶精让她难以下咽，她客气地请服务生可否重新调味，服务生以一贯的扑克表情冷漠回应，“我们的饮料都是同样的formula(配方)，甜度就是这样，太甜，只能帮你加水”，陈太太认为对方态度欠佳，嚷着要向经理投诉，服务生双手一摊，“你尽管去讲，我认为我没错”。那顿饭，让陈太太一家人吃了一肚子火。

华人留学生Diane说，扑克脸最常见在生意最好的中餐馆，但客人进门连招呼都没有，菜也上错，“不知道那些回锅的菜有没有动手脚”。王先生则说，曾在一家粤菜馆外带，却被服务生赶到餐厅外等候，“这种餐馆我下次绝对不会再来”。

老饕张先生表示，中国料理各地闻名，常常是宴请美国朋友的好去处，但中餐服务员惜笑如金，也令人印象深刻，因此，“微笑指数”与小费成正比，通常，顾客都会以小费多寡作为无声的抗议，但显然中餐馆不吃这套，依然我行我素，也落得一个“臭脸服务”的坏印象。


版权声明
1. 未经《新西兰天维网》书面许可，对于《新西兰天维网》拥有版权、编译和/或其他知识产权的任何内容，任何人不得复制、转载、摘编或在非《新西兰天维网》所属的服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用，否则将追究法律责任。


2. 在《新西兰天维网》上转载的新闻，版权归新闻原信源所有，新闻内容并不代表本网立场。

新闻评论须知
验证码

查看所有评论（ 条）

新闻视频
/HOT热搜榜
手机天维
天维导航频道，了解您生活的方方面面：
想知道新西兰有什么样的福利吗？想知道关于新西兰的百科知识吗？新西兰都有哪些热门网站？点击这里，您就知道！
Follow我们的新浪微博
您想第一时间了解新西兰的新闻吗？请您访问//weibo.com/skykiwidotcom，从今天开始关注我们吧！
纽惠康 - 源于新西兰的健康体验
纽惠康是天维网旗下唯一的购物网站，我们的宗旨是利用我们的品牌优势，以最优惠的价格为您提供新西兰最优质的健康产品。请访问//wellcome.co.nz

友情链接

58同城奥克兰站