【天维网综合报道】新西兰时间周二上午，一些世界上最受欢迎的社交媒体纷纷出现故障。

全国用户的Facebook、Whatsapp和Instagram显示“离线”状态，而这些社交媒体都归属于同一家公司。

Facebook在其竞争对手Twitter上的一份声明中表示：“我们知道，一些人在访问Facebook应用程序时遇到了麻烦。”

“我们正在努力尽快让一切恢复正常，我们对任何不便表示歉意。

据Reuters报道，这是目前社交媒体网络中断时间最长的一次。

科技网站The Verge报道称，该公司的虚拟现实部门Oculus VR也处于离线状态。作为Facebook的一部分，Messenger也宕机了。

由于域名系统没有将用户引导到正确的位置，Facebook无法访问。Facebook自己控制相关设置。

DNS 允许 Web 地址被用户打开。今年7月，云计算公司Akamai也发生了类似的宕机事件，导致多家网站瘫痪。

跟踪这一情况的安全专家说，中断可能是由配置错误引发的，导致Facebook服务器无法访问。这可能是内部失误的结果，尽管从理论上讲，有可能是内部人士造成的破坏。

外界黑客入侵的可能性较小。另一方面，大规模的拒绝服务攻击可能会淹没世界上最受欢迎的网站之一，这要么需要强大的犯罪集团之间的协调，要么需要一种非常创新的技术。

Facebook承认用户在访问其应用程序时遇到了麻烦，但没有提供有关问题性质的任何细节，也没有说明有多少用户受到了中断的影响。

跟踪此事的人士说，Facebook的回应变得更加困难，因为员工在此期间无法使用自己的一些（社交媒体）工具（去回应）。

据The Verge网站报道，全球安全负责人Antigone Davis在美国电视上直播，为该公司辩护其Instagram 服务对少女有害的指控，然后所有服务都被迫下线。

Facebook股价在美国午后交易中下跌了5.3%。

今年3月和7月，这家社交媒体巨头的程序套件也经历了类似的大面积宕机。

一些使用 Facebook 凭据登录第三方应用程序（如 Pokemon Go 和 Match Masters）的用户也面临问题。

“如果你的游戏没有像往常一样运行，请注意 Facebook 登录服务器存在问题，一旦问题得到解决，一切都会恢复正常。”益智游戏应用程序 Match Masters 在其 Twitter 帐户上表示说。

随着主要竞争对手的大规模宕机，Twitter 似乎很受关注。Twitter在自己的账户上发表推文“大家好”。