纽航值机新规严！已有多名乘客“中招”无法登机

【天维网 新西兰微财经 综合Stuff消息】7月1日开始纽航国内机场值机新规定实施，当天就传来少数旅客被拒登机当地事情。Stuff采访中发现，国内机场执行新规定较严，在Timaru机场，至少有3名乘客被拒登机。

7月1日新规实施后，仍有部分旅客并不清楚。周一早间Timaru机场，6:45分飞惠灵顿的航班，按规定提前半小时停止值机。一名不愿透露姓名的女乘客6:30分到达入口处，被机场员工告知不能登机。“非常烦心，他们告诉我应该至少提前30分到达，说新规定7月1日开始生效了。”

这位乘客说，以前她这个点到机场从来没有任何问题。

纽航的这个规定6月14日才宣布，7月1日已经执行，且目前反馈看执行较严。

当天Timaru机场的该航班的另外两名乘客，也因为相同的原因被拒绝登机。

乘客Leo Gaffaney证实，他因同样原因无法登机，他称自己“提前了25分钟”到达机场。

“我们没有能在30分钟前到达入口，值班的一位女工作人员告诉我们说不能登机。”然后他被告知了7月1日新规定。

“但是这里只是很小的机场，这有点不公平。”他说。

其后这名乘客转乘11.55am的飞机离开，他了解到还有另外一个乘客和他相同，这名乘客还和机场工作人员发生了激烈的争论。

机场经理将所有的媒体询问均发给了纽航的媒体联络部门，其后给出了一个书面的情况说明，该声明称，当天3名乘客都是因为在飞机“起飞前15分钟内”未到达而被拒登机，其后乘客被转到了其他航班，“乘客也接受了，未收取转签费用”。

媒体回复称，“作为我们日程安排的一部分，从今天（星期一）开始，我们的直接登机手续已经停止。”

“此前，直接登机是针对没有行李的国内乘客，可直接前往登机口并通过扫描他们登机时电话上的电子机票条形码办理登机手续……然而，以这种方式登机意味着我们的团队并不总是能够按时完成所有必要的出发前程序。”

“很少有乘客直接登机（大约占0.07％），去除这个服务意味着我们可以为所有客户提供更好的准点服务。

“我们已在6月份将这一变化传达给了以前使用过直接登机程序办理手续的乘客以及境内旅行社。”

……所以，现在30分钟的界定就按严格标准执行了。

这么多话归结为一句：以后乘坐纽航国内航班，千万别以为晚到一点也没事了！