洗澡、上厕所都成问题！老年护理调查结果触目惊心

【天维网援引Stuff消息 Phoebe编译】一项新调查研究的结果显示，老年护理行业对于老人们的照顾做得很不到位，包括定期洗澡和上厕所在内的基本护理都有所欠缺，而造成这种情况的原因就是工作量太大，护理人员不堪重负。

英文原文：'Hidden pain' in aged care: delayed and missed care commonplace - survey

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对新西兰护士组织（New Zealand Nurses' Organisation，NZNO）和E tū成员进行的一项调查发现，83%左右的受访者认为每次轮班或是大部分轮班时都会延误或错过对老人们的护理工作。受访者表示，老人们会漏服药物，因为工作人员没有时间帮他们上厕所，他们还不得不穿着大号的失禁护理产品，同时还存在跌倒、擦伤和皮肤出问题的风险。

NZNO老年护理顾问David Wait指出，去年11月初到12月初进行的调查结果显示，老年护理行业的“隐痛”和从业人员短缺对护工和老人们都产生了影响，为社会做出过贡献的老年人应该得到尊重和尊严，但现在的情况却让他们的生活质量堪忧。

新西兰老年护理协会（New Zealand Aged Care Association，NZACA）代表养老院和其他老年护理服务提供机构，该协会首席执行官Simon Wallace表示，所有不符合标准的护理都很令人担忧，护理人员人手不足的情况必然会导致护理质量受到影响，但这不会导致重大的行业系统性问题。

相反，Wallace指出，该协会得出的一项研究结果显示，老年人在接受护理照顾之后的6个月内身心健康都得到了改善。

工会调查的受访者有半数是注册护士，在被问到工作场所是否有足够的人员配备以提供高质量护理服务时，约30%的受访者表示非常不同意这种说法（strongly disagree），42%的人表示不同意此种说法。81%的受访者认为，过去几年老年护理需求大幅增长，而61%的受访者对每天完成工作都很有压力的说法表示强烈认同。

受访者表示，护理人员没有足够的时间与老人们在一起，因此可能会导致后者感觉被忽视、心情不佳、孤独无助。一位受访者说，有一名老人曾向家人抱怨称自己很久没有洗澡了，而一查看记录，发现前一个月护理人员都没帮他洗过澡。

工会计划根据调查结果推动提高老年护理行业人员配备水平的工作，而Wait表示，NZNO需要强制性的最低人员配备水平，人手不足的问题会给护理人员和老人双方带来负面影响。NZACA一再强调老年护理行业的人手短缺问题，呼吁改变移民政策为行业带来海外“援军”。