在线支付有风险？Paypal支付平台被曝出现问题
作者: LJ 日期:2016-09-14 11:03:14 阅读: 来源:天维网编译
两家新西兰企业称，他们通过在线支付平台PayPal交易的商品款项10天了都没有到账，涉及金额高达13万纽币。PayPal的Facebook页面上，许多新西兰公司都在抱怨款项延迟到账的问题，但到目前为止，该公司仍未做出任何解释。
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新西兰天维网9月14日报道 援引Stuff消息 两家新西兰企业称，他们通过在线支付平台PayPal交易的商品款项10天了都没有到账，涉及金额高达13万纽币。
PayPal的Facebook页面上，许多新西兰公司都在抱怨款项延迟到账的问题，但到目前为止，该公司仍未做出任何解释。
汉密尔顿食品公司Muscle Fuel业主Hamish Coulter表示，过去2年半间，他一直使用PayPal支付平台来接收网络订单。
但从9月3日起，Coulter公司就没有收到PayPal的任何付款了，他们正在考虑暂时停止接收网络订单，或者是寻找另一个网络支付合作平台。
“一般情况下，我们的账户在每天晚上10点进行当天结算，隔天的晚上10点款项就会到账，”Coulter说，“但最近，PayPal就一直没有付款，他们的客服系统简直形同虚设，也没有给出可供参考的款项到账时间表。”
惠灵顿社交媒体咨询公司Social Envy的老板Arend Nollen也表示，他们也是从9月3日开始就没有收到PayPal的付款了，现在待付款已经高达10万纽币。
“我们的线上业务涉及的网上交易金额巨大，而这些通过PayPal平台的交易款项都没有到账，”他说，“而且PayPal很难联系，每次联系上，对方都表示是我的银行账户的问题，但我有两个银行账户，BNZ和Kiwibank，每家银行都表示没收到过一分付款。我有关注PayPal的Facebook页面，发现上面有许多客户留言说遇到了相同的问题。”
“尽管我们在PayPal上的每月交易金额高达40万纽币，但却从未有过专门的客户经理，能够一对一沟通，感觉根本不在乎这个重要客户，”他说。
Coulter也表示，每次拨打PayPal位于澳洲的呼叫中心，都是不同的人接电话，导致他不得不每次都要从头讲述一遍问题。
“他们一开始都说是我银行账户的问题，然后又说，他们没有发现过类似的问题，”他说，“周一的时候，我打电话过去他们终于承认说存在问题了，但我必须耐心等待，他们已经在着手解决问题。但关键是这到底要多久，我们快要出现资金链断裂的危险了。”
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