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新西兰哪家公司声誉最佳？纽航成“拿奖专业户”

作者: Jackie Shan　 日期:2016-04-02 09:06:06　阅读: 　来源:天维网编译
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　　天维网4月2日报道 援引nzherald消息 2016年新西兰企业声誉指数出炉，“拿奖专业户”新西兰航空这次没有浪费机会，力压丰田拔得企业声誉榜头筹。在2013年和2015年位列榜首的丰田这次排名第二。而乳业巨头恒天然位

　　天维网4月2日报道 援引nzherald消息  2016年新西兰企业声誉指数出炉，“拿奖专业户”新西兰航空这次没有浪费机会，力压丰田拔得企业声誉榜头筹。在2013年和2015年位列榜首的丰田这次排名第二。而乳业巨头恒天然位列23，处于倒数第三。

　　新西兰企业声誉指数由调查咨询公司AMR完成，这次是第六年推出。最近3年来，纽航和丰田“轮流坐庄”稳坐企业声誉榜前两名位置。AMR通过调查民众对新西兰25家顶级企业的看法，通过7个维度进行衡量，最终获得企业声誉指数。这7个维度包括：产品、创新、工作场所、公民权利、管理、领导力和业绩表现。

　　在参与评比的25家大公司中，Sky TV今年较上一年下滑两位，排名垫底。这家付费电视频道之所以受欢迎程度下滑，是因为其几个月前推出了具有全新界面设计的解码器升级软件，一些用户发现该软件难以看懂并且有些滞后，声称要取消订阅。

　　纽航是新西兰企业声誉榜上的“常客”，曾在2011年和2012年两次位列榜首，在2013年时位列第三。受访民众对纽航的有着不错的印象，比如低廉的票价、全新的机型、不错的财务业绩、积极主动的服务以及良好的安全记录。在员工对雇主发布评价的网站Glassdoor上，纽航在5星评分中获得3.7的分数。

　　AMR执行总监Oliver Freedman称，纽航和丰田良好的声誉建立在高品质、具备创新意识的产品、服务和质量上。

　　“这些长处并非刚刚出现，而是通过多年来持续发展而得来的。”Freedman说，这两家公司均专注于持续提升客户体验，并由此建立起长期的客户声誉效应。

　　“声誉不是一夜建立起来的，需要经年累月的努力和不懈地工作。”她说。

　　除了纽航和丰田，零售商The Warehouse也表现出众，排名较去年上升一位，名列企业声誉榜第三。

　　而在25家公司中，Vodafone是上升最快的一个，由去年的第20位一跃至今年的第9位。指数显示，Vodafone在所有关键得分上都表现抢眼，尤其在产品和服务两个层面。榜单公布后，Vodafone新西兰公司首席执行官Russell Stanners对这一结果表示欢迎。

　　受出场牛奶价格不稳定等因素的影响，乳业巨头恒天然的声誉也出现“不稳定”，排名从去年的17位滑落至23位。

　　新西兰企业声誉排名

　　1 Air NZ

　　2 Toyota

　　3 The Warehouse

　　4 Z Energy

　　5 New Zealand Post

　　6 ASB

　　7 Foodstuffs (owner of New World and Pak 'n Save and Four Square)

　　8 Zespri

　　9 Vodafone

　　10 BNZ

　　11 Fulton Hogan

　　12 Meridian Energy

　　13 Genesis Energy

　　14 ANZ

　　15 Progressive Enterprises (owner of Countdown)

　　16 Fletcher Building

　　17 Westpac

　　18 TrustPower

　　19 Spark

　　20 Contact Energy

　　21 BP New Zealand

　　22 IAG New Zealand (owner of State, AMI, Lumley and NZI)

　　23 Fonterra Co-operative

　　24 Exxon Mobil New Zealand

　　25 Sky TV


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