电力公司出台便民新规 一次性缴纳所有账单值得吗
日期:2014-04-07 13:27:07 阅读: 来源:天维网编译
天维网4月7日报道 援引nzherald消息，您想要分开帐单还是一张账单呢？ 每个家庭或个人经常会收到电费、网费、网费或是其他缴费的账单。 为了方便广大客户缴费，能源电信公司Trustposwer日前出台“一张账单”（
天维网4月7日报道 援引nzherald消息，您想要分开帐单还是一张账单呢？ 每个家庭或个人经常会收到电费、网费、网费或是其他缴费的账单。
为了方便广大客户缴费，能源电信公司Trustposwer日前出台“一张账单”（all-in-one bill）的缴费新服务，把电话费、电费、燃气费和网费等数份缴费账单更换成一张账单。
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新西兰消费者协会（Consumer NZ）首席执行官Sue Chetwin对此表示，“一张账单”的想法是好的，更便捷的付款方式将受到消费者的青睐。但她同时指出，消费者一定要掂量好实际价值，只为图方便省事可能带来额外负担。
“消费者需要确定的是没有为这一‘便利'服务支付额外费用。” Chetwin说。
Trustpower总部设在Tauranga，近一个世纪以来，该公司从事电力服务，其他服务包括天然气和液化石油气，电话和宽带业务。Chetwin称，Trustposwer公司在电力方面收取较高的价格，而在宽带或电话业务上收费较低，综合起来消费者可从中获利。
能源专家Molly Melhuish表示，该项举措将提升客户粘性，避免消费者转投其他公司。Melhuish提醒消费者细查新规，尤其是惩罚性条款类目（penalty clause）。
本周起，新服务“一张账单”会对奥克兰和汉密尔顿地区的个人和企业用户开通，稍后将惠及至惠灵顿。
Trustpower公司发言人Carolyn Schofield称，此举为适应更多客户的需求：“我们从客户处听到的是，他们想把所有的账单捆绑在一起支付。”
Mangere预算服务专家Darryl Evans则指出，“所有账单汇总后，你所要一次性缴费的数额将巨大，如果不能一次性支付全部，那就毫无意义了。”
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