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这钱该收不? 多数NZ酒店收取高昂上网费引争议

日期:2012-10-23 15:51:43 阅读:  来源:天维网编译
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天维网10月23日报道 援引NZ Herald消息 由于新西兰的酒店大多数都选择向顾客支取高昂的Wi-Fi使用费,对于消费者而言,购买相关数据包使用手机上网似乎已经成为最佳选择。 一项针对新西兰的顶级酒店进行的调查

    天维网10月23日报道 援引NZ Herald消息 由于新西兰的酒店大多数都选择向顾客支取高昂的Wi-Fi使用费,对于消费者而言,购买相关数据包使用手机上网似乎已经成为最佳选择。

    一项针对新西兰的顶级酒店进行的调查显示,在全国所有的五星级酒店中,仅有两间提供免费无限服务,而其中某间提供免费无限的超豪华套房房费已高达2000纽币/晚。

    其余一些顶级酒店则向客人出售上网流量包,有些则按45纽币/天进行收费。

    来自英国的Jeff Thompson表示,尽管他属于长期住客,但他所居住的奥克兰酒店式公寓仍需向他收取每天15纽币的上网费用。“这实在太离谱了,我怀疑酒店也许没有意识到网络对旅客们来说到底有多重要,事实上,这一服务缺陷将令新西兰的旅游业受到极大的影响。”

    Telecommunications Users' Association首席执行官Paul Brislen则表示,这一切堪称荒谬。不少消费者支付了高昂的网络费用,有时的网速却仍然慢得令人抓狂。“常常发生的事情是,我购买了1GB的流量,但是由于网速实在太慢,导致最后根本无法用完。”

    Paul Brislen称,在这一情况下,消费者选择购买使用手机流量似乎更为划算,大部分移动运营商提供的1GB流量套餐每月价格仅在20纽币上下。“但按照常理判断,普通的Wi-fi接入显然应当比3G流量价格低廉。”

    他同时表示,消费者需要向酒店表达自己的想法,用自己的钱包“投票”,让酒店为消费者提供免费的网络。


NZ Herald对此进行的在线调查显示,绝大部分消费者都认为酒店应当提供免费的Wi-Fi

    但对此,Tourism Industry Association首席执行官Martin Snedden却表示,在欧美国家,酒店征收Wi-Fi费用也是常事。前不久他去欧美旅行时,就曾被收取了每天30纽币的上网费用。但他承认,消费者的行为很可能会影响酒店的决定,带来整个行业的变更,“如今越来越多的消费者把是否有免费Wi-Fi作为选择酒店的重要指标之一,因此我们看到越来越多的酒店开始为消费者提供免费网络流量。”


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