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噪音扰民究竟怎么办？ 要把他们投诉到市议会去

日期:2015-02-08 09:09:47　阅读: 　来源:天维网编辑部
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　　新西兰天维网2月8日报道 噪音扰民对于很多人来说并不陌生，当邻居大声播放音乐或者人多聚会的时候，或多或少都会影响到住在隔壁的我们。但近来张女士所经历的却是噪音引起的一场“午夜梦魇”，而且多次投诉效果也

　　新西兰天维网2月8日报道 噪音扰民对于很多人来说并不陌生，当邻居大声播放音乐或者人多聚会的时候，或多或少都会影响到住在隔壁的我们。但近来张女士所经历的却是噪音引起的一场“午夜梦魇”，而且多次投诉效果也不是很明显。

 　　张女士一家四口住在奥克兰Meadowbank区域，附近的街坊邻居都是洋人，虽然语言不通，但偶尔相遇也会微笑点头问好。一家人在这里住了多年一直相安无事，然而三个月前搬来的新邻居却毫不客气的破坏了这种和谐的邻里关系。

　　“上个月15号，隔壁好像开party，吵闹到12点多还不停。我父亲80多岁了，神经本来就衰弱，无奈拄着拐杖敲门去提醒。他们一群本地小年轻的，态度蛮好。可是，关了门又继续。”

　　张女士说，“后来被吵得实在没办法入睡，就让朋友帮助投诉到市议会，我们英语也不好。议会的人开车来了，不过停在路边一会就走了，那些年轻人闹腾到凌晨1点半才结束。”

　　更过分的事发生在上个月的26日，隔壁又开起了party，“2点左右还在闹，我父亲本想要托人给议会打电话，但看见他们橙黄相间的车子已经来了，有可能也有其他人投诉吧。有人拿着一闪一闪的仪器去敲门，他们安静了一会。可办事人员走后他们又继续吵闹起来，后来一直持续到凌晨4点15分左右。”

　　邻居的连续噪音轰炸让张女士一家不堪困扰，80多岁的老父亲本来就神经衰弱，现在不得不每天以安眠药帮助入眠。天维网记者在现场看到，张女士所居住的区域基本都是上世纪50年代左右建的老房子，隔音效果一般，而且房屋间距也只有几米。

　　“这种睡不好觉的日子不知道什么时候是尽头，现在自己也被闹得有点神经质了，所以我们也到处打听解决办法。公民咨询局给了我们很多指导帮助，他们说这种事情非刑事，警察也不管，建议我们给议会写信，我就拜托亲戚写信给市议会了，这种事也只有市议会能给解决。”

　　张女士向记者出示了市议会的回信，信上说，投诉信息已经转达给环境健康部门记录在案；但是如果类似事情再次发生，一定要第一时间电话联系市议会。张女士说，也有朋友劝她还是别惹麻烦息事宁人吧，但她觉得新西兰是法治国家，“我不会主动去挑衅吵架，但也绝对不会这么忍气吞声生活下去。”

　　遇到噪音扰民究竟应该怎么办？我们支持张女士的做法，面对噪音扰民的不文明行为，既不要忍气吞声，也不用上门理论，而是要通过合适的方式去制止。在此我们也附上“市议会对于噪音扰民的应对和处理方法”：

　　如果你有噪音相关的困扰，欢迎在噪音问题发生当时拨打09 301 0101的投诉热线。

　　拨打时请注意以下事项：

　　- 我们将需要你的姓名备案。我们也接受匿名投诉，但这可能会限制到我们的处理方式。

　　- 音源必须来自一个不同的住址。

　　- 白天的时候，建筑工地一定程度的噪音是被允许的。可以拨打电话咨询有关事项。

　　- 任何紧急维修工程都不受噪音规定限制，如修水管。

　　- 我们并不负责监控交通工具的噪音（飞机，船，火车与汽车），但我们可以调查停在私家领域上的车辆噪音（如报警器，音响或引擎声）

　　接到投诉后， 我们将会派专员过去调查。为了判定噪音是否合理，我们将会考虑以下几个因素：

　　- 噪音发生的时间

　　- 噪音的类型

　　- 附近是否安装了减噪设施

　　我们不会用任何监控设备来进行调查。

　　如果噪音问题属实，我们将会发一个Excessive Noise Dircection （END）警告，让有关人员减少噪音。

　　72小时后如果我们仍接到有关投诉，我们会在再次派专员坐实噪音问题后与警方合作没收噪音源。


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