去年吸引中国游客人数不到20万 nz旅游业遇挑战
作者: Emma 日期:2013-01-30 12:13:34 阅读: 来源:天维网编译
天维网1月30日报道，援引nzherald消息，去年，不到20万中国游客访问新西兰，有关新西兰旅游团体正在寻找策略改革受严格控制的中国游客市场。 新西兰旅游业协会首席执行官Martin Snedden表示，购物团不能使新西
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天维网1月30日报道，援引nzherald消息，去年，不到20万中国游客访问新西兰，有关新西兰旅游团体正在寻找策略改革受严格控制的中国游客市场。
新西兰旅游业协会首席执行官Martin Snedden表示，购物团不能使新西兰旅游经营者或游客本身从中获益。而传统的“联游两地”（澳大利亚+新西兰），游客花很少时间在新西兰旅游。“游客抵达新西兰以前，已经将大部分花费用完了，”Snedden说。
自去年年中加入旅游工作，Snedden对整个运作的复杂性感到十分震惊，首先是办理旅游签证的困难性令他难以置信。“中国旅游代理商提供预先核准的行程，以确保游客签证能够落实。他们告诉旅客要去哪里、住在哪里、乘坐的交通工具，在哪里购物，全程控制旅程。”
据悉，奥克兰和Rotorua的短途购物之旅催长了新西兰的旅游数。“但这并没为我们的收入带来多大益处，中国游客来这里旅游的质量也没有得到好的保障。”
这是新西兰旅游机构与行业人士面临的严峻挑战。
“我们必须从中国方面着手，”Snedden说：“中国的受害旅客、中国当局应该披露那些无赖代理商，并进行强烈谴责，这是最好的策略。”他也表示，新西兰官方旅游认证Qualmark系统确实可以为旅客提供一些保障，但旅客对其的认知度却无法预测。
前不久发生的中国旅行团混入慈善餐会引起争论，无良商家利用大家的慈善之心，谋取私利。这一事件立即在市民和新西兰当局引起强烈反响。引发这一事件的责任公司Lucky Jade已因违反有关规定吊销执照。这类标注着“免费景点、活动、或进入场所”的行为是被严禁的。
新西兰旅游局发言人表示：“很多旅游城市都会向人们提供廉价交易的。这在新西兰不常见，如果服务商不歪曲他们提供的产品或服务，某些交易行为可以被允许。根据新西兰旅游管理办法，旅游经营者必须为中国旅客提供优质服务。”
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