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取消圣诞航班引发轩然大波 Jetstar增开航班补偿

日期:2012-11-26 22:53:34　阅读: 　来源:天维网编译
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　　天维网报道，援引NZ Herald消息 由于突然宣布调整部分圣诞节前的航班，Jetstar周一遭到猛烈抨击。周一下午，该公司宣布，将在12月23日增开一个航班，让受影响的乘客能赶在圣诞之前回到新西兰。　　此前，不少住在

　　天维网报道，援引NZ Herald消息 由于突然宣布调整部分圣诞节前的航班，Jetstar周一遭到猛烈抨击。周一下午，该公司宣布，将在12月23日增开一个航班，让受影响的乘客能赶在圣诞之前回到新西兰。

　　此前，不少住在墨尔本的新西兰人收到Jetstar通知，称节前从墨尔本飞回新西兰的部分航班临时取消或改期。由于不少人都是在今年很早的时候就买好票，这一变故让他们非常狼狈——一方面是圣诞期间的机位已经非常紧张，二来即便还有空位，价格也比原来高出许多。

　　在遭遇铺天盖地的投诉和批评后，Jetstar发言人在周一下午宣布，公司将在12月23日增开一个航班，好让那些受影响的乘客能赶在节前回到新西兰。他估计，约有80名乘客受到影响。目前，Jetstar正试图跟所有受影响的乘客联系。

　　不过，对之前为什么突然取消航班，这名发言人三缄其口，只是称改变飞行时刻表是常有的事。如果乘客因故不能乘坐加开的航班，也可以选择全额退票。


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