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断网频繁,网速太慢 这样的网络新西兰人不能忍

作者: YH  日期:2015-02-05 09:43:25 阅读:  来源:天维网编译
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  天维网2月5日报道,援引nzherald消息 日前,Consumer NZ发布一项新的调查数据显示:相比于小的网络服务提供商,新西兰两大网络服务提供商Vodafone和Spark的消费者满意率出现下降。  整体来看,2014年网络服务商

  天维网2月5日报道,援引nzherald消息 日前,Consumer NZ发布一项新的调查数据显示:相比于小的网络服务提供商,新西兰两大网络服务提供商Vodafone和Spark的消费者满意率出现下降。

  整体来看,2014年网络服务商满意率(Internet service providers 下称ISPs)从2013年的74%下降到了68%。

  今年的ISPs排名中,小公司Actrix、Inspire Net和Snap排在前三位,满意率都超过了90%。而Vodafone和Spark这两大公司在各个方面的满意率几乎都在平均数以下,整体满意率仅为70%。

  Consumer NZ首席执行官Sue Chetwin表示,这个调查结果显示对网络可靠性的评分出现了下降。在网络可靠性问题上,消费者最关注的是网络连接和速度。

  在调查中,有超过一半(57%)的受访者称,他们出现过网络无法连接和掉线的情况,15%的人表示这种情况经常发生,仅有20%的调查者表示对自己的网速满意。

  过去三年,Actrix、Inspire Net和Snap都进入了排名榜的前五名,同时,Slingshot和Orcon在消费者总体满意度上也都分别出现了9%和4%的上升。

  据悉,本次发布的调查数据是Consumer NZ在对10742名消费者进行研究后得出的。


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