中国新疆奎屯市一名男子在美发院理发时突然倒地，送院后不治。死者家属指美发院未尽安全保障义务，索赔约46万人民币，但二审法院22日驳回上诉，维持原判，裁定美发院无须承担民事责任。

中国《法治日报》报道，新疆维吾尔自治区高级人民法院伊犁哈萨克自治州分院认为，男子的死亡是自身潜在疾病突发所导致，而美发院事前无法预见或防范。

此外，店员在紧急时刻主动施救，属于善意的救助，即使施救方式不够专业，也不应因此承担民事责任。

法院也指出，公共场所经营者的安全保障义务有限，不能要求经营者对顾客的特殊体质或未知疾病所引发的突发意外负责。

法院也提醒，经营者虽不必对顾客自身疾病负责，但应定期培训员工基础的急救知识以及配备必要的急救设备，以便发生意外时更有效地提供救助。

男子理发时倒地身亡

据报道，这起事故于今年1月5日发生。死者到美发院理发，并在洗头后到镜前擦头发约三分钟后，突然说“我好难受”，随即仰面倒地。

店员随即上前查看，并报警和拨打急救热线，随后联系店铺负责人。在等待急救人员到场的期间，店员曾掐人中施救，而老板到场后便联系附近诊所的医护人员前来救援。

急救人员到场后为死者实施心肺复苏，并送往当地医院救治，但他最终因脑动脉瘤破裂伴蛛网膜下腔出血，回天乏术身亡。

其家属认为，美发院未等死者适应室内外温差就安排洗头，而店员在其喊难受时未及时查看，且掐人中施救方式错误，加重病情，因此于4月7日到奎屯市人民法院提控。

法院：善意施救不担责

报道也指，奎屯市人民法院已在今年7月6日，驳回死者家属的全部诉求。

奎屯市人民法院认为，男子倒地前状态平稳，也没有向店员反映身体不适，而洗头是正常的合规服务，美发院无法预见其自身特殊的体质及突发疾病的风险。

事发后，店员也立即向警方通报并呼叫急救服务，而经营者也联系附近的医护人员到场施救，已尽到合理限度内的安全保障义务。

对于家属指店员掐人中施救方式错误，法院认为，掐人中虽不符合专业急救的规范，但属于普通人在紧急情况下的善意处置，不能要求普通服务人员具备专业脑科急救知识，因此不构成过错。

死者家属不服一审判决，并于7月20日上诉至新疆维吾尔自治区高级人民法院伊犁哈萨克自治州分院。