巨头的断舍离：腾讯微博停服，见证残酷的互联网迭代史

“亲爱的用户：感谢您使用腾讯微博。由于业务调整，腾讯微博将于2020年9月28日晚23时59分停止服务和运营，届时您将无法登录。”看到这一消息，有网友瞬间泪目。有网友的反应是腾讯微博怎么还在？不是早就关了吗？上次关掉的微博不是腾讯的？那是网易微博还是搜狐微博？

不可否认的是，微博当初的横空出世，有如今日的微信，战略意义非凡。在李开复看来，因为有了微博，网络传播的社会化时代已经到来，因为有微博，每个人都有可能，也都应当参与进来，让自己成为新媒体的创建者。

尽管腾讯微博用户数最高达3.1亿，曾超越新浪微博，该有的各路明星、意见领袖大V基本都被重金邀请来了腾讯开微博，小马哥也曾亲自上阵“刷脸”拉人。但是腾讯做微博还是比新浪晚了8个月，在互联网时代这是一个难以追赶的身位。不久之后，网易、搜狐、腾讯等微博产品都陷入沉寂，进入半废止状态。80后、90后的互联网用户对这一幕并不意外，互联网的特点就是头部生存，“剩者”为王，其余灰飞烟灭，尸骨无存。互联网领域的竞争，第二名的平台都不一定有机会，第三名开外，都不配拥有姓名，甚为残酷。“百团（团购）大战”只活下来美团，共享单车的“红黄之争”只留存摩拜，一度如日中天的小黄车（ofo）用户还在苦候退押金。外卖之战，目前饿了么因为有马云撑腰尚且还能一争，但有心人或许记得，马云当初亲自挽袖下场搞的“来往”也是被微信虐到毫无颜面。

除了入局时间，还有一个更为关键的因素不能被我们所忽视，那就是对于基层用户体验的坚守，这一坚守必须不为创始团队的私心所扰，也不能被外来资本所乱。举例来说，作为当初亲历“百团大战”的消费者，作者本人对于美团的最终胜出丝毫不感到意外，那么多的团购网站和平台，只有美团真正做到了“过期退”和“随时退”，即用户自己买了某一团购因故未能在有效期内去消费，团购平台应该把钱退给用户。

但这个在今天看来天经地义的事情，当时很多团购平台都做不到，运营者暗藏私心，或拖或赖，就是不给，竟一时成为了本就乱糟糟的团购行业的一股歪风，不少团购平台到最后倒闭时，还欠着包括作者本人在内的很多用户的几十到几百元的团购款，而用户最终也无暇为这点钱去争论或者主张救济。而美团能够在当时那样一个缺乏监管的行业环境中洁身自好，用户黏性显然要超越其他平台，王兴的胜出并非偶然。

除了对于基础用户的善待，能够战胜微博的，一定不是另外一个微博。如果一直没有新的战略级产品诞生，移动互联网时代的未来无疑是黯淡的。腾讯因为有微信的一统江湖，对于其自身来说，关闭微博已属于无伤大雅的细枝末节，是战争早已结束后打扫战场。

在互联网史上，微信目前是增速最快的在线通信工具，上线一年多便突破一亿用户大关。数据表明微信小程序电商在2019年推动了8000亿元人民币交易额，腾讯在财报中也自诩：“微信生态正重新定义中国的网络广告，令广告主可在其私域，例如公众号及小程序，与用户建立关系，使其投放可有效维护长远而忠诚的客户关系，而非只是单次交易的广告投放。”加上QQ与QQ空间凭借不断创新的个性化能力，仍然对年青一代有吸引力。腾讯视频、QQ音乐都在手机APP上拥有相当活跃度，还有最挣钱的游戏业务加持，因而腾讯关闭微博的确算不上什么，说一句资源整合可能都是为了照顾过往微博团队的面子，这就是残酷的互联网。