美联航CEO正面回应:我将对拖客事件负全责(图)
日期:2017-04-19 09:21:13 阅读: 来源:环球网
据外媒报道,强行拖拽乘客事件的曝光,让美国联合航空公司的企业形象严重受损。美联航首席执行官(CEO)奥斯卡-穆诺兹17日发表声明称,他对这起事件负全责。他还表示,美联航需要更好的为顾客服务。 报道称,穆诺兹在声明中称,近期在全球引起极大影响的“拖客”事件发生在美联航3411航班上,他对这起事件负有全责。
资料图:美联航首席执行官奥斯卡-穆诺斯
穆诺兹还表示,这起事件的曝光成为美联航的“分水岭时刻”,公司将比以往更加坚定的将顾客摆在首位。“从最近的体验可以看出,我们需要更好的为顾客服务。”他在声明中说道。
本月9日,美联航3411航班因满座,要求四名乘客将座位让给机组人员。其中一名亚裔乘客拒绝让位,结果被三名机场警察强行拖下机,并在此过程中受伤。 这起事件被同机乘客拍摄下来并上传社交网站后,成为了美联航的公关灾难。而由于此前在回应事件时缺乏诚意,美联航首席执行官穆诺兹也饱受诟病。
版权声明
1. 未经《新西兰天维网》书面许可,对于《新西兰天维网》拥有版权、编译和/或其他知识产权的任何内容,任何人不得复制、转载、摘编或在非《新西兰天维网》所属的服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用,否则将追究法律责任。
2. 在《新西兰天维网》上转载的新闻,版权归新闻原信源所有,新闻内容并不代表本网立场。
-
- 美联航根本不担心巨额赔偿 因为付钱的不是它(图)
- 时间:2017-04-16 10:33:57
- 相关新闻
-
- 澳洲94岁老人被美联航逼出商务舱 经济舱熬16小时
- 时间:2017-04-15 08:48:18
- 相关新闻
-
- 据说,这是现在乘坐美联航的标准装备……
- 时间:2017-04-14 08:59:02
- 相关新闻
-
- 热点:美联航CEO竟称华裔引发混乱 8万人请愿!
- 时间:2017-04-13 09:33:59
- 相关新闻
-
- 【评论】美联航需尊重商业契约 扔下的不止是客人
- 时间:2017-04-12 16:18:08
- 相关新闻
-
- 美联航CEO:员工没错!是乘客“咄咄逼人”!(图)
- 时间:2017-04-12 09:00:42
- 相关新闻
-
- 美联航拖乘客下飞机引众怒 在新西兰会出现吗?
- 时间:2017-04-12 07:36:11
- 相关新闻
-
- 渣男航班上搞事情 结果被奥克兰警察登机抓走了
- 时间:2017-01-05 07:36:27
- 相关新闻
新闻评论须知
新闻视频
/HOT热搜榜
手机天维
- 天维导航频道,了解您生活的方方面面:
- 想知道新西兰有什么样的福利吗?想知道关于新西兰的百科知识吗?新西兰都有哪些热门网站?点击这里,您就知道!
- Follow我们的新浪微博
- 您想第一时间了解新西兰的新闻吗?请您访问//weibo.com/skykiwidotcom,从今天开始关注我们吧!
- 纽惠康 - 源于新西兰的健康体验
- 纽惠康是天维网旗下唯一的购物网站,我们的宗旨是利用我们的品牌优势,以最优惠的价格为您提供新西兰最优质的健康产品。请访问//wellcome.co.nz