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游客怒斥云南游不购物被报复 司机不停车致女子失禁

日期:2012-05-10 10:50:56 阅读:  来源:中国网
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  近日,西安的退休职工王女士给云南省委书记秦光荣留言,投诉在云南旅游期间遭遇的问题。其中记录了4月17日,游客一行人大多未购买司机指定的茶叶,司机为报复未在服务区停车,最终导致一名50多岁的妇女在车上大便

  近日,西安的退休职工王女士给云南省委书记秦光荣留言,投诉在云南旅游期间遭遇的问题。其中记录了4月17日,游客一行人大多未购买司机指定的茶叶,司机为报复未在服务区停车,最终导致一名50多岁的妇女在车上大便失禁。王女士称旅游被逼购物让人感到恐惧和耻辱。

  
游客怒斥云南游不购物被报复 司机不停车致女子大便失禁


  网友细数云南导游要求购物时的雷人语录(人民网制图)


  人民网北京5月9日电 近日,一位西安的退休职工王女士给云南省委书记秦光荣留言,投诉在云南旅游期间遭遇的问题,并列举了导游劝导购物的雷人语录,以及游客不购物被司机报复等种种乱象。网友称,他们一行5人在昆明市康辉永华旅行社报团旅游,于4月14日至23日游览了西双版纳、石林、九乡、大理和丽江。在遇到了“导游威胁必须购物、旅游购物点和街面购物价格的悬殊”等问题后,本来对云南充满向往的网友在留言中感叹道:“实在让人高兴不起来,我们所感受到的是恐惧、欺诈和耻辱”。

  游客不购物被司机报复 不进服务区致使大便失禁

  “4月17日在从西双版纳返回昆明的途中,司机把我们带到一家东北人开的茶叶店,司机称‘这次买茶叶的提成是我的,希望大家给我一个面子,上车时把购物小票给我’,但只有3、4个人买了,司机非常不高兴”,网友王女士对记者表示,上路后有一位女士闹肚子,希望司机能够在路边停下车,司机回应“买茶叶时你不配合我,现在要我配合你!”,几分钟后,车路过服务区但司机没有开进去,致使那位女士忍耐不住,在车上大便失禁。

  “车内迅速弥漫起一股强烈的酸腐臭味,大家惊呆了。”王女士描述道,“该女士在其他购物点买了不少东西,只是没在司机提成的茶叶店购买茶叶,就遭受了如此报复!她的女儿已上研究生,可想她也是50多岁的人了,在众目之下被逼得拉了一裤子,这种遭遇是何等的耻辱”。

  9天7位导游同说:没有工资 全凭购物提成生活

  网友在帖子中反映:“我们9天的游览共经历了7位导游,4位大巴司机。其共同之处是:所有导游在上车后都明确地告知游客,他们没有工资,全凭3%的购物提成生活,所不同的是表达时的态度有所差异。有一位一直面带微笑,恳切希望大家体谅他、支持他;其他几个导游都是板着脸,几乎没有一点笑容”。

  此外,网友更是直指每换一个导游,都要带到商店去购物,还历数几天中,导游及司机在要求游客购物时的“雷人语录”:有的说“你们不买茶叶就是认为我坏,你们认为我坏,我也就认为你们坏”,有的说“你们出门不带钱,不如回家去,在家看旅游频道”,有的说“你们上车时都要带上购物小票,不要指望在地上拾一张给我”。

  网友质疑:强迫或变相强迫购物能杜绝吗?

  4月24日,据新华网消息,云南省正在编制《旅行社接待服务质量规范》地方标准及《云南旅游标准合同》,以促进旅行社规范经营,提升服务质量。《旅行社接待服务质量规范》地方标准及《云南旅游标准合同》将进一步加强旅游的标准化建设,规范管理目前存在的一些旅行社低价竞争、“零负团费”经营、强迫或变相强迫购物等不正当竞争行为。对此,网友质疑说:“导游薪酬制度不改变,导游靠什么生活?强迫或变相强迫购物能杜绝吗?”

  “经过了这些事情,我们真的很气愤,到现在心里都一直放不下”,王女士表示,希望问题能够得到根本解决,“以后能让云南旅游给全国人民留下好印象”。


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