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华裔女子英文不好被赶出店 投诉麦当劳获道歉(图)

日期:2013-08-28 09:44:11 阅读:  来源: 星岛日报
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孙海霞与该快餐店店主会晤。



孙海霞表示已接受了对方的道歉。
早前一个华裔女子在列治文一间麦当劳快餐厅点餐时,因为英文不流畅,被店内一经理拒绝为她提供服务的事件有新进展,该店店主已与女事主会面



孙海霞与该快餐店店主会晤。



孙海霞表示已接受了对方的道歉。
早前一个华裔女子在列治文一间麦当劳快餐厅点餐时,因为英文不流畅,被店内一经理拒绝为她提供服务的事件有新进展,该店店主已与女事主会面,并向女事主作出道歉。

女事主孙海霞(Hai Xia Sun,译音)与儿子,以及一些支持者,周一下午到该间快餐店,跟该快餐店高层会晤了大约20分钟。会晤期间,该快餐店高层向孙海霞道歉,并送了一张礼券给孙海霞。

孙海霞表示,接受店主的道歉,但她还是保留一些她自己的看法。

孙海霞的儿子Frank解释,该快餐店高层应该不光是向他的母亲道歉,亦应向母语并非是英语的市民道歉。他续道,他个人是不满意这结果的,但是既然母亲是当事人,母亲接受了这个结果,家人是尊重母亲的想法。他表示,对快餐店方面形容事件是由误会引起的解释有保留,希望同类事件不会再发生在其他华人或游客身上。快餐店店主古兹佐(Joe Guzzo)发表声明,形容会面有建设性,并已向事主及其朋友就这次误会道歉,对方也已接受,他们对事件得到解决感到欣慰。

事发时,孙海霞要购买一杯热朱古力饮品,不过店员给了她一杯热咖啡,她于是找店员理论,店员和分店经理这时表示,不会再向她提供餐饮服务。同时,当值经理亦开始尝试「赶」走孙,不断向其表示,「请你离开!站到外面去。」


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