“跃动的精灵”!9岁新西兰华裔少年的舞蹈人生!
天维专题

  • 2017新西兰大选

    新西兰时间9月23日晚7时,大选投票结束。经过紧张的计票,Bill English领导的国家党以46%的得票率胜出,但未拿到61个国会席位,必须联合小党执政。

  • 2017财政预算案深度解读

    2017年5月25日,新西兰2017年度财政预算案正式揭开面纱。政府大范围派糖,不仅推出20亿大礼包补贴中低收入人群,还承诺未来几年将在奥克兰建造3.4万栋保障性住房。

1 2
往期专题

苹果公布iPhone自动关机调查结果 说明原因(图)

日期:2016-12-03 10:42:40 阅读:  来源:腾讯科技
分享到:
邮箱:

腾讯科技讯12月2日晚间消息,苹果刚刚更新官网,公布了关于iPhone意外关机的调查进度,并公开了出现此问题的原因。

  腾讯科技讯12月2日晚间消息,苹果刚刚更新官网,公布了关于iPhone意外关机的调查进度,并公开了出现此问题的原因。

  在公告中,苹果称,少数于2015年9月到10月期间生产的iPhone6s中,某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长,使电池电量消耗速度快于正常水平,导致意外关机。

  苹果公司强调,这并不是安全问题。

  苹果还称,公司探寻了导致iPhone意外关机的其他可能性,经过深入调查,尚未发现其他原因。苹果将继续关注和分析顾客的报告。

  11月20日,苹果发布声明确认,有极少数的iPhone6s设备可能会意外关机。称仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为2015年9月到10月之间的设备。苹果承诺,这部分手机可免费更换电池。苹果今日还放出了序列号查询工具(https://www.apple.com/cn/support/iphone6s-unexpectedshutdown/)。

  值得注意的是,苹果在今天的声明里还特别提到,iPhone在设计时有意允许设备在一定条件下自动关机,如极度寒冷的气温。这种情形对于用户而言可能是意外,但是为了保护电子元件避免遭到损伤。

  据了解,苹果现在加大电池的备货量,同时也可以到苹果授权服务提供商寻求支持,这样比较快,相对来说可以减少等待时间。

  自十月份以来,陆续有苹果用户声称,在电量显示还有30%甚至是60%的情况下,自己的iPhone就会出现自动关机。随后,中国消费者协会、上海市消费者权益保护委员会均介入此事,要求苹果尽快查明原因,给消费者一个合理的解释。

以下为苹果官方公告:

有关iPhone及意外关机的信息


  Apple重视每一位顾客,特别是他们对Apple产品的疑问。在了解到iPhone用户出现意外关机的情况后,我们进行了彻底调查,收集设备并进行了分析。

  我们发现,少数于2015年9月到10月期间生产的iPhone6s设备中,某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长,使电池电量消耗速度快于正常水平,导致意外关机。值得强调的是,这并不是安全问题。

  为帮助顾客解决这个问题,我们为受影响的设备免费更换电池。iPhone6s用户可以在iPhone6s意外关机问题计划网页上输入设备序列号,查询其设备是否符合免费更换电池的条件。我们对由此给顾客带来的不便表示诚挚的歉意。

  我们也希望顾客了解到,iPhone在设计时有意允许设备在一定条件下自动关机,如极度寒冷的气温。发生自动关机的某些情形对于顾客而言可能是意外,但这种设计是为了保护电子元件避免由于低电压遭到损伤。

  我们探寻了导致iPhone意外关机的其它可能性,经过深入调查,我们尚未发现其它原因。我们将继续关注和分析顾客的报告。

  顾客如遇到Apple产品相关问题,请访问AppleStore零售店或Apple授权服务提供商,或联系Apple技术支持寻求帮助。


版权声明
1. 未经《新西兰天维网》书面许可,对于《新西兰天维网》拥有版权、编译和/或其他知识产权的任何内容,任何人不得复制、转载、摘编或在非《新西兰天维网》所属的服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用,否则将追究法律责任。


2. 在《新西兰天维网》上转载的新闻,版权归新闻原信源所有,新闻内容并不代表本网立场。

新闻评论须知
验证码

查看所有评论( 条)

新闻视频
手机天维
天维导航频道,了解您生活的方方面面:
想知道新西兰有什么样的福利吗?想知道关于新西兰的百科知识吗?新西兰都有哪些热门网站?点击这里,您就知道!
Follow我们的新浪微博
您想第一时间了解新西兰的新闻吗?请您访问//weibo.com/skykiwidotcom,从今天开始关注我们吧!
纽惠康 - 源于新西兰的健康体验
纽惠康是天维网旗下唯一的购物网站,我们的宗旨是利用我们的品牌优势,以最优惠的价格为您提供新西兰最优质的健康产品。请访问//wellcome.co.nz