亲历在美国开阑尾:治疗方式也许不适用于中国人(图)
日期:2014-08-08 09:47:28 阅读: 来源:大旗
在美国陪家人经历一次阑尾炎手术,发现所有经历的过程都很有序,但用中国人的看病标准来衡量,却并不有效。20多天过去了,家人至今还在经受着脓肿的痛苦,而这在美国被视为阑尾炎穿孔术后正常的“并发症”。
“学会等待”是必须的
7月9日,我和朋友的美国之旅到了波士顿。此时,在纽约读研究生的表弟已经和我们汇合一起行动。从纽约到波士顿的路上,表弟有些不舒服,同行伙伴中有人当过医生,他根据一些状况判断有可能是阑尾炎,但因为在外地看病不方便,且只是一个预判,我们决定再观察一个晚上。
当然,之所以拖一个晚上,另外一个因素是为了确定外州的保险是否可以覆盖到这个区,并且把他的保险证明从网上down下来。按照表弟的国际学生保险,治疗费用的第一个2500美元,能全部报销,第二个2500美元,能报销80%,而自付费用超过5000美元的部分,也会全额由商业保险来覆盖。
10日早上,表弟寒战发烧了,我们决定去挂急诊。11点到了当地医院,一个医务人员很快来做记录,另外一个则在电脑上建立档案。这个过程非常快速,等做完这些,被要求去等候区等待。
此时开始发现美国医院情况的特殊之处。一是医院内的保安全都是警察,他们负责维持医院的有序,包括等候的有序——按照中国的习惯,即便有很多人在排队,你至少能知道自己等待的进程(比如你排在第几个),但在美国却是一点信息都没有,漫长的等待,纯属“闷头等”,你随便走出等待区域去询问,就会有保安来干预。
因为读医的缘故,我恰好还有一个朋友在该医院工作,我一边等待,一边向他打探“等待的进程”。1个多小时后,我们终于进了急诊室的门,然后进了单人病房。不久,来了第一位急诊医生,她向我们解释了我们的幸运(因为正好有房间空出来了)后,开始问诊。我就把之前在前台预检登记时所说的情况又说了一遍,她听完说要抽血和做CT扫描。
其实当时我觉得有点鄙视,因为按照医学常识,诊断急性阑尾炎应该不需要CT扫描,颇有国人所说的过度检查之嫌。当然,想归想,一切还是都听医生的。
抽血迅速完成了。但送报告等结果以及等待CT又只有一个“等”字。到了下午1点多,血报告出来了,白细胞和中性特别高,基本确诊,但CT还没排上。我的医生朋友安慰我,在美国,生大病比较划算,一进医院就会安排,但小病就是需要等,没人理也是常事。
治疗中的“耐心”“有序”
CT做完后,确诊是急性阑尾炎,肯定要开刀了。
在具体流程中,你会觉得美国的医务人员还是很训练有素的。确定要开刀后,院方首先开始确定外科医生谁有空,其次查看各个手术间何时空出来。确定好当天4点多有一间空的手术室后,外科医生来问诊,在向病人说明了各项检查的指标后,她建议做腹腔镜。她很耐心地介绍,做常规手术会有7-8厘米的缝合伤口,做腹腔镜仅是两个小孔……
而看到作为家属的我,特意过来和我握手,很职业化地介绍自己,并安慰说“情况尽在掌握不用担心”之类。
不得不说,在美国就医过程中,每一个步骤都有的标准化流程以及耐心讲解,给我留下了深刻的印象,当然,从后续结果来看,这在某种程度上也是出于保护医生而为。
表弟在3点多被推进手术室,我在等候区等待。院方考虑到我用的是中国手机,给了我一个可以小范围使用的呼叫机,以便联系到我。
在家属等候区,为人友善的老大妈为家属提供各种解答。和国内的状况相比,等候区域很温馨,还辟有专门的房间可以阅读,看电视,可以喝咖啡,甚至有让家属打毛线的区域,在这里,他们规定了编织的尺寸,以便打毛线的成果可以为一些定点的公益组织所用。
六点多,表弟的手术完成了,等候区的大妈告诉我,一会主治医生会找我。她见到我的第一句话就是:你不要担心。然后详细讲述表弟的手术状况,并表示手术进行得很好,可能要用抗生素。在国外,用抗生素是很谨慎的事情,所以她特意指出,因为阑尾穿孔,所以一是要静脉注射抗生素,另外要口服5天。
需要指出的是,虽然谈话复述了整个手术过程,但所有的话都不是绝对的,就好比医生永远只说“好的话明天可以出院,不能好的话要留院观察。”
表弟苏醒后送至病房,院方告诉我可以走了。在美国的医院,家属只能待到晚上9点,因为一个护士管两到三个病人,每个护士配备一个PCA(护工助理),加上一个主管一样的角色,也同时管两三个人,就相当于医患之间是一对一的服务。因此并不需要家人留下照顾。
被美国人合理化的“并发症”
表弟开刀后一直高烧,所以次日不能走。
在陪伴表弟的过程中发现,医护人员严格遵从医嘱办事,医嘱之外的任何事情,只有等待。比如我对护士说,表弟肚子疼能不能吃止痛片,他说好的,但只是写一个邮件给医生,等回复。最后,拿到那片止痛片,是在2小时之后了。中国医院的快速响应,到了美国,是难以想象的。
之后的每天,都要等待血报告。报告数据显示还有炎症,加上高烧不退,不能出院。高烧的原因,一是手术之后会有开刀热,其次身体里还有有炎症,这样的情况在国内会静脉注射抗生素,但在美国却不行,能做的依旧只有等待。12日,白细胞有所下降,13日,不再高烧,其他各项指标基本正常,我们办理了出院手续。但故事却没有结束。
大概出院10天后,我已经回国,表弟微信说他的肚子还是很疼。回到纽约的他,又去看了一次急诊,这次发现有4个脓肿,其中2个大的,插管子引流了4、5天,再回到医院去看急诊,医生表示情况很好,没有配任何药。
腹腔脓肿属于急性阑尾炎穿孔的术后并发症,2个小的至今还未处理,等待身体自行吸收。上个星期天,我问他情况如何,他表示还是不怎么舒服。我建议他去约门诊,今天和表弟通了视频,他告诉我没能约上,因为医生每周一看一次门诊,这次没约上,只能等下周。
如果在中国出现这种情况,彪悍一点的患者可以要求医生用抗生素,甚至会去医院质问是不是属于医疗事故。但在美国,没法影响医生的决定。在波士顿给表弟看病的医生也有她负责的一面,她给纽约的医生写了一个邮件,把当时表弟的治疗情况悉数告知。而这样的做法,更使得医生的一切决定都显得无懈可击。
现在已经是8月份了,表弟还在吃苦,但这属于美国人认为确实有可能出现、也应该为患者所接受的“并发症”。可以看出,从就诊体系来说,美国医院都是完善的,但对中国人而言,考虑到抗生素的使用情况、身体素质不一样,这样的治疗并不有效。所以,我只能说,美国的治疗方式不适用于中国人。
身边朋友知道这事后表示,他日要住在美国,一定要选择住在西海岸,比如洛杉矶,当地有华人医生,他们的处方相对会更适合中国人。而如果在东海岸,则一定要确保附近的医院有个医生朋友。当然,很重要的一条是在国内不能滥用抗生素,否则到了美国会适应不了那个“不轻易用抗生素”的环境。
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