【天维网综合报道】新西兰一家医院为员工制定了“最全面”的培训计划，却因从未警告员工培训不达标可能会失去工作，导致解雇被认定为不合理。新西兰就业法院去年底裁定卫生局赔偿一位疑似华人的实验室科学家Lei Yang超过3万纽币。这一案例凸显了绩效管理中明确沟通解雇风险的重要性。

资料图。Source：hcamag

Lei Yang（下文简称为Yang），一位拥有16年良好记录的实验室科学家，于2023年3月被解雇，原因是她在Whangārei医院接受为期六个月的培训后，因未能达到能力标准。然而，此前没有人告诉她，未能通过培训计划可能会导致失业。

2025年12月19日，新西兰就业法院首席法官Christina Inglis裁定此次解雇不合理，责令新西兰卫生局（Te Whatu Ora）支付Yang三个月的工资损失以及23,750纽币的赔偿金。

此案源于2020年Whangārei医院实验室的一次重组，该实验室当时面临失去认证资格的风险。Yang被调入微生物学部门后，新管理层很快发现她在工作技术方面存在问题。 

后续的培训计划范围惊人。卫生局的证人作证称，2022年6月开始的培训计划是“该实验室有史以来提供的最全面的培训计划”，它涉及监督、反馈和跨多个工作站的专项技能培训。

起初，该计划前景可期。但到了2022年10月和11月，担忧与日俱增；到12月，Yang被认为仅在七个工作台中的两个上胜任工作，并且无法在没有督导的情况下恢复轮班工作。

事情随即发生了转变。新西兰卫生局从支持模式转向纪律处分程序，并在同年12月下旬告知Yang，她的解雇程序正在考虑之中。但Yang对这一转变“完全不知情”。

法院强调了这一点，指出尽管Yang在大量磋商后同意接受培训计划，但她“并不知道如果未能圆满完成培训计划，她的工作就会面临风险。”

该裁决涉及另一个关键的人力资源问题：绩效不佳何时才构成减少员工赔偿的理由？卫生局以Yang未能遵守程序为由，将她的薪酬削减了20%。

就业法庭对此持不同意见，将削减降至5%。法官认为，Yang在持续达到标准方面存在“令人费解”且“难以解释”的困难，不能按照法律要求被描述为“应受责备”或“应承担责任”。

法院明确指出，并非出于自身过错而无法胜任岗位要求的员工，不应自动面临补偿减少。正如判决所述，审查员得出结论：“尽管Yang接受了全面的培训，但她仍未能达到作为微生物学独立科学家的胜任能力，这既令人担忧又令人费解。”

此案还探讨了新西兰卫生局是否违反了诚信义务，从而应受到处罚。虽然卫生局认为其未能就从培训到纪律程序的转变进行沟通存在违规行为，但拒绝接受处罚。法院认为，鉴于违规行为并未持续或重复发生，因此这一决定是恰当的。

本案也提醒人力资源主管，任何可能导致解雇的绩效管理流程都必须从一开始就明确告知员工这种可能性。即使是最全面的支持计划，如果员工不知道自己的工作面临风险，也不能成为解雇的理由。

事实胜于雄辩：原本可能是合法的解雇，却因为一次关键的沟通失误，变成了超过3万纽币的损失。