【天维网消息】 由新西兰卫生局资助的AI心理健康聊天工具Ask Groov今日（10月10日）正式上线，为轻中度心理健康问题提供即时辅助支持。新西兰心理健康部长Matt Doocey与前橄榄球明星、心理健康倡导者John Kirwan爵士联合发布了这一新西兰首款官方认可的成人AI心理健康指导工具。

Ask Groov应用截图。

据悉，Ask Groov基于生成式AI技术运行，用户可以像使用ChatGPT一样输入问题，获取“人性化”的答复，同时工具严格保护用户数据，不用于训练AI模型。Groov首席执行官Matt Krogstad强调，聊天内容由持证心理学家和精神科医生编写，数据经过匿名化处理，确保安全性。

Doocey部长表示：“心理健康支持不应成为障碍。通过Ask Groov，人们可以全天候随时获得更快速的帮助。”他强调，这款工具能够让新西兰人更早介入心理健康问题，避免状况恶化，并辅以实用、个性化的支持。

Ask Groov面向轻度至中度心理困扰者，帮助应对日常压力、睡眠问题或人际关系困扰，但并非替代专业医疗服务，而是作为补充手段提供可行策略。根据官方的介绍，这款工具结合先进AI技术与临床专家指导，确保提供科学、安全的建议，并在必要时自动将用户引导至人工服务，如1737心理援助热线。

John Kirwan爵士指出，Ask Groov为用户提供安全空间，用自己的语言提出问题，并获得可靠、基于证据的答复。他称，这正是自己当年在心理困扰时希望能够获得的支持。

Doocey补充：“无论是你本人、孩子、朋友还是家人，政府承诺确保心理健康支持触手可及。”

新西兰卫生局数据显示，2023/2024年度共有176,390人次使用心理健康和成瘾服务，其中15至19岁年龄段的使用率最高。