【天维网综合报道】 尽管受到持续监管和舆论压力，新西兰超市的价格标签错误仍屡见不鲜，消费者因此每年损失数千万纽币。

消费者权益组织Consumer NZ表示，一些超市因价格不实和误导性特价广告已被控违反《公平交易法》，并有多家超市已认罪。但问题仍然存在，该机构已发起请愿，呼吁对违规行为加重处罚。

Consumer NZ列举了四种超市常见的价格“陷阱”，提醒消费者购物时留意。

图片来源：Consumer NZ网站

1. “三件更贵”型特价（Dodgy multibuy）

特价组合不一定便宜，有时单买反而更划算。

例如：一盒肉售价为4纽币，但买三盒要20纽币——并未带来任何折扣。

还有一款姜饼，两包售价为5纽币，而会员特价的500克双包装却要5.59纽币，看似“特惠”，实则贵了不少。

2. 标签价与结账价不符（Different pricing）

货架价格标签和收银台实际收费不一致。

Consumer NZ收到一例投诉：某商品标签价为27纽币，但顾客在收银台被收取了超过35纽币的费用。

3. 定价混乱难辨（Confusing pricing）

价格标签模糊不清，令人难以判断实际售价。

例如某款芝士的标签写着“减价至10.60纽币”，但另一个标签则显示售价为9.80纽币——到底哪个才是正确价格？

4. 同一商品价格不一致（Mismatches）

同一商品被标注了两个不同的价格。

Consumer NZ提供的例子中，一个牛油果的标签写着$1.69，另一个写的是$1.99。顾客被收取了较高的价格，但在指出超市退款政策后，不仅拿回了差价，还获得了额外补偿。

法律规定与超市回应

Consumer NZ首席执行官Jon Duffy强调，根据法律，如果顾客支付的价格高于货架标签价，有权要求退款。

他表示，新西兰两大连锁超市公司Foodstuffs和Woolworths都承诺，在出现此类问题时给予全额退款，并允许顾客保留商品。但实际中，顾客往往需要自己主动争取。

Foodstuffs发言人表示，虽然定价工作因商品众多和价格波动而复杂，但他们“像对待健康与安全问题一样严肃对待价格准确性”，并已加强日常检查、员工培训及使用电子标签系统。

Woolworths则表示每周处理超过350万笔交易，难免出现错误，但他们承诺“如果顾客支付的价格高于标签价，将全额退款并允许保留商品”。

Consumer NZ称，自本周二以来，已收到20起有关超市价格问题的投诉，远高于平时每日两起的水平。