【天维网综合报道】 官方数据显示，基督城医院急诊部（ED）日均接诊人数已突破400人，创下历史新高，引发外界对患者安全和医疗资源短缺的广泛担忧。

基督城医院急诊科。Photo / George Heard

澳大拉西亚急诊医学协会（Australasian College for Emergency Medicine）新西兰分会主席Kate Allan表示，全国各地急诊室正普遍面临人满为患、医疗事故频发的问题，并非Middlemore医院独有。

“这是一个令人担忧的局面，不仅发生在Middlemore，这种情况在全国许多急诊室和医院都在上演。”她说。

根据Health NZ提供的数据，5月14日至20日期间，基督城医院急诊科日均接诊413名患者，为全国最高。Middlemore紧随其后，日均329人，怀卡托医院和奥克兰市医院的急诊室也处于高压状态。

Allan指出，眼下不少医院的急诊科已经报告“创纪录的接诊量”，而冬季尚未真正到来。

“有些急诊室正在接待自开设以来最多的患者，这让我们非常担忧。”她说。

实际上，去年当基督城急诊科接诊人数一度达到430人/天时，卫生部门就曾发布公众警示，呼吁市民尽量去其他医院或诊所，避免前往医院急诊。

医疗事故频发，员工身心俱疲

媒体早前披露，去年冬季，Middlemore医院急诊室在36天内有1500多名患者被安置在走廊接受治疗，43起与医疗延误或失误相关的“患者伤害事件”中，有些可能造成死亡或严重后果。

一名不愿透露姓名的Middlemore医院急诊工作人员表示，医院原本设计容量为日接收270人，但如今平均每日接收360人，最高峰时达440人，而资源配置却未能随之增长。

“人越来越多，资源却没变，时间一长，对我们这些医护人员是不公平的，我们真的很难及时照顾每位病人。”他说，“尽管高层和政府再三保证，但今年冬天恐怕会非常难熬。”

卫生部长：投入正在增加

卫生部长Simeon Brown表示，政府已重新设定急诊等候时间目标，并投入资源建设24小时紧急护理服务，以减轻Middlemore等医院急诊的负担。

但艾伦认为，这只是解决问题的一部分。

“我们需要的是长期规划和持续投资，不能再继续头痛医头、脚痛医脚了。”她强调，留住和善待现有医疗人员至关重要。

Middlemore医院急诊科。Photo / Jason Dorday

初级医疗体系“被边缘化”

家庭医生Karl Cole指出，若目前医疗体系不进行根本性改革，“第三世界式医疗崩溃”将在新西兰上演。

“我们可能会看到医院日接诊900人、门口挤满病人、早上才能进去看病的情况，这在第三世界都不罕见。”他说。

他对政府财算案表达强烈不满，称基层医疗“几乎被忽视”，全科医生既未参与资金分配的决策过程，亦常常被当成“二等公民”。

“我们正在失去大量优秀的GP，他们要么辞职，要么出国。”他说，“而一个健全的初级医疗系统，是减少急诊室压力的关键。”

他建议设立一项“独立专项预算”，专门用于加强基层医疗能力。

卫生局回应：已增招人手

新西兰卫生局发言人回应称，Middlemore医院过去一年已增招20名全职注册护士、5名资深护士、3名高级住院医师和1名急诊医生，并聘请了5名额外保安。

但当中有多少人实际被分配到急诊科尚不明确。

该发言人强调，不同医院之间的条件不可简单对比，受规模、地理位置、预算与管理模式等多因素影响。