【天维网综合报道】 周日（4月20日）晚上，一场大火烧毁了奥克兰西区Henderson的一栋民宅。这户居民称，房屋毁于大火后，他们才知道由于拖欠房贷还款，房屋保险已被取消——现在他们无家可归，还背负着75万纽币的抵押贷款。

火灾现场。Alasdair Campbell供图

这场大火发生在周日晚上8点30分左右，地点是Nephrite Lane 5号。房主Digisha Patel和Chirag Shah、他们的两个孩子以及另外两名家庭成员住在这里。

Shah说，火灾发生时，他正在汉密尔顿工作，而他的妻子带着孩子和从印度赶来看望他的父亲在朋友家吃晚餐。

“火是从我堂弟的房间开始的，他当时正在吃晚饭，下楼洗碗，这时烟雾报警器响了。他跑上楼，发现床垫着火了，可能是从左侧起火的。”Shah说，“他试图往床垫上浇水，但泡沫着火很快，火势迅速蔓延。整栋房子都燃起了熊熊大火。”

“我们还不知道火灾的具体起因，可能是电路出了问题，也许是某个插头坏了。所有东西都烧没了，所以很难确定。”

“火势非常猛烈。”他说。

消防局（FENZ）确认，向现场派出了多辆消防车，火灾原因仍在调查中。

这场大火几乎烧毁了这家人的所有财产，包括衣物、食物、家具和个人物品。

Shah表示，这场巨大的损失给整个家庭带来了巨大的打击，尤其是他们6岁和4岁的孩子。

“他们失去了所有的玩具和衣服，不停地问东西在哪里……我们在那所房子里留下了太多的回忆。转眼间，一切都消失了。”

消防员扑灭这栋三层住宅的大火。Alasdair Campbell供图

“他们并不完全明白发生了什么，只是问‘我们为什么要住在朋友家？我们什么时候才能回家？’但我们却无法回答他们。这令人心碎。”这位父亲说。

现在他们不得不重新建造房子。

“我们压力很大。”Shah说，“可能要拆除原有的房子，也可能得重建。房贷还有75万纽币要还。”

更糟糕的是，这家人最近发现，由于多次逾期还款，他们的房屋保险单被取消了！Shah说，他知道的时候为时已晚。

“我们去年买的保险，但我们的银行卡过期了，分期付款也停了。他们（银行）给我们发邮件，但我们没有注意到。都是我们的错，没有查看邮件，现在保单失效了。”他说。

“当我们试图索赔时，保险公司说保单几个月前就取消了。所以我们没有保险，而且我们还有75万纽币的房贷。”Shah说，“我知道，我这辈子最大的错误就是没有查看保单被取消的邮件。”

Chirag Shah一家。Photo / Michael Craig

目前，Shah一家智能依靠社区的帮助。他创建了一个Givealittle筹款页面，希望社区能帮一把。截至4月21日晚上，他们获得了超过2万纽币的捐款。

“我请求大家尽可能地帮助我，因为你们的一点帮助就能改变我的人生。”他的妻子Patel写道，“我们非常感谢消防员们竭尽全力阻止火灾，但损失实在太大了。”

Shah说，他希望人们能从自己身上吸取教训。

“检查一下你的保险，不要重蹈我的覆辙。失去一切只需一瞬间。”

“我们在新西兰已经生活了11年，辛勤工作，创造了那么多美好的回忆。我们拥有的一切都在几秒钟内化为乌有。”