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【天维网综合报道】  据最新消息，在“收据现种族歧视字样”事件发生后，皇后镇汉堡店Fergburger已经解雇了一名涉事员工，据悉该员工向一名顾客提供了一张带有种族歧视字样的收据。

皇后镇Fergburger汉堡店

周二下午，Fergburger发布声明称，涉事员工因其“不正当行为”已被解雇。

“虽然这无法挽回或减轻伤害，但Fergburger仍致力于彻底解决这一问题。”声明中写道，“这起事件是由一个人造成的，其行为与Ferg的价值观完全不符。”

声明称，该店总经理一直与客户保持联系。

“我们的团队由来自超过37个不同国家的员工组成，我们一直以营造温暖包容的环境为荣。”声明称，“在我们运营的24年里，雇用了3500名员工，从未经历过这种性质的事件。”

该公司表示，将进行更多的文化敏感性培训。

“作为一家公司，我们对这一事件以及对如此多的人造成影响感到非常震惊。这一行为并不代表我们的立场。”

此前报道：华人在皇后镇网红汉堡店Fergburger就餐，却被称“Ching Chang”

【天维网综合报道】近日，一位网友在社交媒体上分享了自己在皇后镇网红汉堡店疑似遭遇种族歧视的经历。

据悉，这名网友在2月16日到皇后镇FergBurger就餐，却发现发票上本应写着顾客姓名的一栏被写上了歧视性话语“Ching Chang”。

图片来自当事人Threads

在该帖子的评论区，不少华人网友纷纷留言表达愤怒：“这就是种族歧视！”

还有网友支招，建议这名网友打电话举报。

图片来自当事人Threads评论区

在社交媒体上不少帖子进一步发酵后，昨日，FergBurger向当事人道歉。

“我是Fergburger的总经理。我在此诚挚地向您道歉，对于您在2月16日星期天于Fergburger遭遇的、完全不可接受的经历，我们深感痛心和不安。我理解您的忧虑，并衷心承认这次事件给您带来的伤害和冒犯，特别是因您的订单被不当且带有冒犯性的标注所造成的不适。这样的行为没有任何借口，我们也要向您保证，我们对此事极为重视。”

“在Fergburger，我们致力于打造一个让每位顾客都能感受到尊重、欢迎和被重视的环境。但您所经历的事件严重违背了我们的标准，我们对这次事件给您带来的痛苦和不适深感遗憾。”

“我们已启动全面的内部调查，以查明此事的经过，并确保相关员工受到适当处理。此次调查包括审查我们的培训流程，并额外加强全体员工的文化敏感度培训，以杜绝类似事件的再次发生。目前，涉事员工已被暂停工作（带薪休假），调查仍在进行中。”

“我个人再次向您致歉，深感抱歉这次事件给您带来了困扰。您的反馈对我们改进至关重要，我们承诺不会让任何顾客再次遭受类似的经历。”

“感谢您向我们反映此事。我们正在采取具体措施来解决问题，并会持续努力，确保我们的餐厅始终是一个尊重且温馨的场所。在调查过程中，我们会随时向您提供最新进展。”

图片来自当事人Threads

几小时后，这名网友再次收到FergBurger的跟进邮件。

“首先，我再次向您致歉，对于您在Fergburger遭遇的不可接受的经历，我们对此事极为重视，因为这与 Ferg 的价值观完全不符。”

“今晚，我们已经向所有Ferg员工发布了一份声明。在声明中，我们详细说明了此次事件，并重申了我们的价值观，强调我们对任何形式的歧视性行为零容忍。”

“由于此事的严重性，我们正在积极处理相关员工，并会在完成相关雇佣流程后尽快向您更新进展。请放心，我正在采取果断且迅速的措施，以确保此类事件不会再次发生。”

“此外，我想澄清调查中的一个细节：我们已经确认，收据上标明的员工并非实际为您提供服务的员工。我们也在全程支持这名员工，以确保他得到公正对待。”

“为了保持处理公开透明，我们已发布一份媒体声明，强调我们绝不容忍此类行为，因为这完全违背了我们的公司价值观。”

“我们对这次事件负有极大的责任，就像您所说的，我们将以此为戒，确保这类行为绝不被容忍。”

“从个人角度来说，我在这家公司工作了11年，我可以保证，这将是公司内首次也是最后一次发生这样的事情。我为此事给您带来的困扰和伤害深感抱歉。”

图片来自当事人Threads

对于此事，你怎么看？

你以后还会去吃FergBurger吗？

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