【天维网综合报道】近日，一名奥克兰养老院经理因拒绝一名妇女探望其垂死的母亲，而被批评为“恶劣“且让其他工作人员感到”被欺负且不安“。不仅如此，该养老院还被发现违反了护理相关条例。

不仅如此，健康与残疾事务专员（Health and Disability Commissioner,HDC）还发现，该养老院对这位垂死的老人提供的护理服务违反了《健康和残疾服务消费者权利准则》（Code of Health & Disability Services Consumer's Rights）。

HDC于本周一发布的一份报告中称，当该女子去看望她的母亲时，她惊讶地发现她母亲的舌头和手都变黑了，而且出现了呼吸困难的情况。

据悉，在入院前，这位女子的母亲可以在没有其他人帮助的情况下独立活动，仅需要护理人员为她的日常生活提供一些简单帮助。

然而，在她入住养老院四个月后，她出现了恶心、头晕和呕吐等症状，且食欲有所下降。

HDC专员发现，该养老院并未按规定为老人提供护理服务。图源：supplied

据了解，事发养老院的名字是Edmund Hillary Retirement Village（EHRV）。

临终关怀护士发现，这位女子的母亲的病情已经恶化。不仅如此，全科医生的评估结果也表明，这位女子的母亲已经接近生命的尽头。但EHRV的护理团队并未对其制定临终护理计划。

在各方都认为该女子的母亲处于垂死边缘，且其病情愈发严重的情况下，养老院依旧未对其展开临终关怀计划。

不仅如此，当该女子在新冠疫情出行受限期间去看望她的母亲时，该养老院的经理还曾试图阻止她。因为经理认为，该女子的母亲的生命尚未接近生命的尽头。

该女子说，这位养老院的经理的态度“咄咄逼人”，甚至让她以为去探望自己的母亲是错误的。

一位目睹了该过程的护士表示，这位养老院经理的行为是“粗鲁且不专业的“。

HDC方面后来发现，这位养老院经理的种种行为使其他护理人员感到害怕，因此这些护理人员不愿意对这位经理的判断做出质疑。

这位经理还表示，她是唯一能够判断病人是否即将死亡的工作人员。

不过，在经过沟通后，上述女子最终被允许去探望她的母亲。