【天维网综合报道】新西兰航空已订购了一批新客机来解决从纽约到奥克兰的直飞航线所面临的问题。

图片来源：Brett Phibbs/NZ Herald

新西兰航空首席飞行运营和安全官Dave Morgan在接受NewstalkZB的Mike Hosking采访时表示，从纽约到奥克兰的新直飞航班并不是一场所谓的“噩梦”，总体而言，他打5到7分。

Morgan说，航空业容易受到风速的影响。

“到目前为止，向南航行出现了一些初期问题。但向北航行则完全没问题。南行遇到了一些我们在前几次飞行中没有预料到的挑战。”

“这实在有点令人遗憾，不过我们正在努力解决这些问题。”

风的相关预测至关重要，新西兰航空这一年多来一直在制定飞行计划，为航线建模，Morgan告诉Hosking。

Morgan说，在第一和第四次飞行中，由于飓风影响，飞机曾不得不改变航线。

“特别是在第一次飞行中，我们曾遭受了一些挫折，要求绕开从佛罗里达刮来，随后又会侵袭加拿大东海岸的飓风，这是我们必须去避免的事情，第四次飞行也有类似的情况。”

Hosking问Morgan，这趟航班是否会在斐济中途停留，使其成为中转航班。

Morgan回答说：“我们要让这条航线成为一条能直飞奥克兰的航线，我们打算运营世界上第四长的、从肯尼迪机场飞奥克兰的航线。”

“当然，中途加油停留始终都是备选方案，但这是只在特殊情况下才会做的。”

“比较遗憾的是，我们显然不得不在第一周就去考虑下这个方案，因此我们现在正努力避免这种情况。”

Morgan与其他航空公司飞长途的同事们交谈时说，他们一开始也遇到了类似的问题。

Morgan表示，新西兰航空已从波音公司订购了更适合飞直飞航线的新飞机。

“我们正在等待更多波音客机到位，让这条航线能常态化。目前我们正在飞的客机并不是最佳选择。”

“我们需要更棒的客机，而我们现在已经下单预订了。”

周日，新西兰航空的乘客被要求自愿错开从纽约约翰肯尼迪机场起飞的超重航班，原因是返程时遇到了强烈的逆风。

一位乘客告诉NZ Herald，该航司呼吁20名旅客自愿错开这班飞机，作为补偿，航司将提供1500美元（合2591纽币）现金并支付酒店的住宿费用。

航空公司发言人曾表示，为了补偿逆风飞行所需的额外燃料，并避免在斐济中途停留，该航空公司不得不将15名乘客改签到今天和明天出发的其他备选航线。

本周早些时候，由于天气原因，这条新航线上的一架航班一度被认为需要在斐济停留加油。

然而，该航空公司的女发言人表示，航班在飞行过程中改变了路线，这种情况被避免了。

据了解，首航的787客机曾遇到了类似的问题，比如强风和恶劣天气，这导致该航班不得不卸下部分乘客行李并补充额外燃料，以完成超长航线的飞行。

上周末才刚推出了旗舰航线的该航空公司，在那起事件发生后开始了自我审查。