【天维网综合报道】一名经验丰富的护士表示，北帕医院急诊科的情况让工作人员不堪重负。

在她发表评论之前，RNZ报道了一名84岁的妇女如何等待了将近一天才从急诊科转到病房。

新西兰护士组织工作场所代表Christina Emerson说，员工们每天都报告发生了什么，但没有任何改变。这对员工的士气产生了不利影响。

“大多数时候都是一片混乱。我们一直都很忙。我们在76%的时间里以90%的容量运行。全国其他急诊室ED的有30%的时间以90%的容量在运行。”

“我们看到了极端的数字。” 急诊室每年可容纳17000人，但却有三倍的病患。

Emerson说，急诊室有24张床位，配备了人手，但人们在等待的时候经常被安排在其他地方，这些地方“没有分配到护士”。

“他们没有设备。他们没有窗帘。病人们可能在走廊的椅子上。病人没有隐私。”

“我我想如果那是我奶奶的话，我会对她得到的治疗感到高兴的，但我并不能对现存的问题表示认可。”Emerson说。

这让员工感到沮丧，他们无法按照他们想要的标准完成工作，并导致轮班时候的高流动率。

“事情似乎没有改变。”她说。

“我上周末工作，周六早上7点就开始轮班了。我见到的第一个病人从前一天晚上5点30分就一直在等着。我见到的第二个病人从前一天晚上7点30分就一直在等着。”

“这不是少见。这种情况越来越多了。我们的科室通常有40到60名患者。”

去年，曾提议将这一问题提交至WorkSafe，但在向MidCentral医管局(DHB)发出临时改善通知后，才得以避免。

Emerson表示，随后出现了一些短期改善。

MidCentral医管局急症和选择专业服务运营主管Lyn Horgan表示，急症部门的所有事故都经过了部门领导团队的审查，并与工作人员进行了“适当的跟进，以确保在需要时提供健康支持”。

所有员工都可以获得支持，包括个人或团体支持。医管局鼓励工作人员按计划休假，以确保他们的福祉。

Horgan表示，在临时改善通知发布后，医管局的回应包括“增加关键员工群体的预算”，“增加紧急部门的员工福利资源”，以及“增加促进人员配备，如清洁和支持服务”。

“一个关键的制约因素仍然是，护理和医疗人员配备有限，不仅在地方上如此，在全国范围内也是如此。正在积极和积极地寻求征聘机会。”

“我们继续专注于招聘，并寻求一切可能，但国际市场受到新冠疫情的进一步限制。”

医管局认识到，患者面临长时间等待的问题是“多方面的”，包括设施的规模、患者前往医院其他部分的流量或他们的出院。

Horgan说：“我们设立了许多项目和新的位置，以帮助延迟住院病床和出院的患者。”