被遗忘的隔离者:“入境3天没有接到任何官方消息”

作者: Frank   日期:2020-10-06 17:48 阅读:  来源:天维网编译NZ Herald  
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【天维网援引NZ Herald消息,Frank编译】一对住在奥克兰隔离设施中的夫妻被“系统遗忘”,没有进行入境后第三天的病毒检测。

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Image by Shutterbug75 from Pixabay 

这对希望匿名的夫妇从墨尔本返回新西兰后于9月29日抵达奥克兰的Grand Millennium大酒店。

但是他们随后就被系统忽视了,在入境三天以来没有收到当局的定期检查健康或进行测试的通知。

“我们什么都没得到。我们在这里坐了三天,等待他们的来信。我们甚至都没听说过我们要接受检测或定期检查。”

“就像他们不知道我们在这里。他们遗忘了我们。”

由于缺乏沟通,他们不得不打电话给当局询问是否要进行测试和检查。

当局迅速向他们道歉并进行了测试。

在对NZ Herald的回应中,隔离与检疫设施MIQ的发言人证实,他们知道这对夫妇的情况,并立即进行了处理。

发言人说,与他们的交流是“低于标准”的。

“这次,与个人的交流低于预期的标准,为此我们向他们道歉。”

“尽管我们知道某些情况下信息或通信被延迟,但我们有信心整个系统运转良好。我们一直在努力改进流程,以简化回返者的工作,并确保信息的准确有效地传达。 ”

而在经过测试之后,这对夫妇说他们被告知可以在一两天之内得到结果。

但两天后他们仍未收到结果,一名员工告知他们,除非他们的测试结果是阳性,否则不会得到回复。

第六天晚上,这对夫妇最终通过短信收到了阴性的测试结果。

MIQ的发言人证实,所有得到阴性结果的人都会通过短信或电话或现场护理团队得到通知,而阳性结果的人将被上门联络。

这对夫妇还有一个星期的隔离时间,他们希望剩下的时间会“很无聊,不会有事发生”。

这次事件发生在MIQ负责人Megan Woods因未强制入境者在第三天接受测试被抨击后的一个月。

她说,第三天的测试不是强制性的,但仍以“高数量”在进行中。

从7月18日到8月24日,95%的人接受了第三天的测试。

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