NZ企业声誉榜单发布:最靠前企业损失最惨重
作者: Jackie Shan 日期:2020-05-08 15:43 阅读: 来源:天维网编译nzherald
【天维网援引nzherald消息】 研究显示,声誉越好的公司,抗危机能力越强。5月8日,新一期新西兰企业声誉榜发布,纽航再次位居榜首,蝉联新西兰声誉最佳的公司。但在这次疫情中,纽航的损失也最为惨重,未来还有一道道关需要闯。
本次声誉榜排名和指数 来自Colmar Brunton
最新发布的Colmar Brunton企业声誉指数显示,纽航连续6年名列榜首,是新西兰当之无愧声誉最佳的公司。TVNZ排名较去年上升一位,位列第二。连锁超市Pak'n Save排名第三,但在公平性方面排名最高。丰田位列第四,是排名最高的国际品牌。第五到第十分别为:AA Insurance、Kiwibank、Fisher & Paykel、The Warehouse、New World和Southern Cross。
奥克兰机场和ASB银行排名都有所下降,前者去年排名跻身前十,今年下降了6位。
据悉,这项调查是在去年12月进行,当时疫情尚未到来。主持这项调查的Colmar Brunton负责人Sarah Bolger称,即便4月份看这份数据,排在榜单靠前的企业声誉依然完好无损,值得信赖的公司、具有强烈目标感的公司以及被认为公平和负责任的公司,在消费者心目中享有最高声誉。
Colmar Brunton负责人Sarah Bolger 受访者提供
尽管纽航和TVNZ在疫情之下遭受重创,收入锐减,但Bolger认为,这两个品牌凭借卓越的声誉,很可能在危机中脱颖而出。
全球数据显示,拥有良好声誉的公司,在危机中往往会表现出顽强的生命力。“并且能更快恢复。信誉度更高的品牌表现都胜过那些声誉较弱的。”Bolger说,“即便业务大幅缩窄,例如纽航,但新西兰人仍然对这个品牌抱有真正的信任感,相信它会走出困境。他们希望看到它成功,因为与此同时伴随着一种自豪感。”
参与这次调查的Wright Communications执行董事Nikki Wright表示,在危机期间,停止与客户沟通、停止打广告的企业,生意恢复时间往往更久。有韧劲的品牌在民众心中更有信心。
接受调查的新西兰人中,有近三分之二表示,他们预计新西兰将需要6个多月时间才能恢复正常。
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