能源公司疫情期间涨价被指“机会主义”,公司回应已推迟涨价

作者: Frank   日期:2020-05-01 15:26 阅读:  来源:天维网编译RNZ  
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【天维网援引RNZ消息,Frank编译】Nova能源公司已经按照计划在封城期间提高价格,但该公司的一位客户说,在疫情期间提价似乎是“机会主义的”。

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Image by Gerd Altmann from Pixabay 

RNZ发现,Nova能源公司在3月中旬发给客户的一封信中说,天然气价格将每天上涨1.5纽分,电价每千瓦时上涨0.66纽分。

该公司也已按照计划在4月20日涨价。

惠灵顿的自由职业者Danny Rood是该公司的一位客户,他说涨价的时机很糟糕,应该推迟。

“这不是板球比赛,更多的人将在家里度过更多时间时,他们会从中受益,并且还提了价。”

“对于那些只是想保持家里温暖、干燥的消费者来说,这是个突如其来的坏消息。”

在Nova发给客户的信中指出,提价的主要原因是计量、传输和供应网络成本上升。

“我们正在改变能源的价格,以反映第三方成本的变化。”

Rood说他知道提价的决定是在疫情到来之前决定的,但这是一个原则问题。

“这看起来确实是机会主义,违背了给与新西兰人公平竞争的原则。”

Rood于3月26日与该公司联系,敦促他们重新考虑是否提价。

他解释说,作为一个个体经营者,他在可预见的未来失去了全部收入。

他在给Nova的信中写道:“在疫情之后,家庭的负担变重了,而且我们失去了稳定的收入来源。”

“提价是不合时宜的,给我们的家庭增加了不必要的压力。”

他还威胁说,如果Nova提价,他将更换能源公司。

三周后他未得到任何回复,于是给Nova打了个电话。最终,在4月21日,Nova的客户经理与他进行了交谈,客户经理表示,该公司已经提价。

RNZ已联络Nova寻求评论。

最新消息:Nova称,提价已被推迟,但未告知客户。

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