奥克兰华人吐槽:买到发霉面包,发现贴了3层标签
作者: Jackie Shan 日期:2020-04-16 16:26 阅读: 来源:天维网编译nzherald
【天维网援引nzherald消息】 奥克兰一名华人女子在买回的面包外包装上,惊讶地发现贴了3层最佳食用日期标签,意味着这包面包过期两次后重新贴签出售。
Wang女士揭开的标签
这位名叫Crystal Wang的女子称,她本周二(4月14日)在位于Lunn Ave的Farro Fresh超市买了这包蒜香餐包。第二天,她男友把面包放进微波炉里加热时,发现面包上有霉菌。他们查看面包的外包装,发现标签上写明在“4月19日”前食用最佳,但剥开这层标签,发现下面还有两层,日期分别为4月13日和4月7日。
“太荒唐了。让我最难过的是,这完全是欺骗。”Wang女士说。
事发后,Farro Fresh超市一名发言人对此致歉,但表示这包面包由供应商Loaf提供,标签也是他们贴的。
Wang女士称,她很少外出,选择Farro超市是因为“更加安全”。“这家超市的东西贵一些,但我觉得人更少,也更安全,商品品质也更佳。”她说,“我很震惊,他们会做出这样的事情,当然,我非常失望。”
Farro Fresh超市 资料图片
Farro超市已经向Wang女士道歉,并提供了一张50纽币的代金券。但Wang女士表示,她不想再去这家位于Mt Wellington的超市了。
事发后,Farro超市市场部经理Petra Mihaljevich称,供应商正在调查此事,“我们非常认真地对待此事,向供应商进行了通报,后者正在进行全面调查。”她说,“对于食品安全,我们有非常完备的计划,收到这样的投诉我们将进行彻底调查。”
她强调,供应商也将彻底追查,找出该批次商品的责任人。
与此同时,Mihaljevich与Wang女士取得联系,提出为她换新的面包,劝说她不必担心到店购物。
她同时指出,这种商品应该下架,但员工有时候没有注意到。“特别是生鲜商品,尤其是面包,当空气进入确实会发霉。”
“遇到这种情况,我们的政策始终是为客户全额退款并提供优惠券,补偿给顾客带来的不便。”她说。
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