最佳航空公司榜单出炉！纽航被誉为“业界标杆”

【天维网综合Stuff、Dailymail消息】在刚刚宣布的年度Airline Excellence Awards中，新西兰航空获得了最佳航空公司的荣誉！

原文链接：Air New Zealand wins back airline of the year award

这一奖项是由航空服务网站AirlineRatings.com的7位编辑共同评选的，根据安全等级、机龄长短、乘客评价、利润率、产品服务种类还有员工关系等多项元素进行综合考量。

在2018年之前，新西兰航空已经连续5年获得最佳航空公司的荣誉，但是在去年，这一奖项被新加坡航空夺走，但是在今年，这一奖项又重归新西兰航空的头上啦！

AirlineRatings.com的主编Geoffrey Thomas表示，新西兰这一国家航空公司今年在几乎所有类别中都拔得头筹，他表示纽航在各项表现中发挥超常，是“行业的领先标杆”。

“新西兰航空致力于在业务的各个方面都精益求精，从杰出的管理层、到优秀的机组人员，再到始终如一为航空策略和客户服务提供服务的员工队伍。”

Thomas还表示，虽然在11个评判标准中，新加坡航空表现也不错，但让新西兰航空最终获得2020年年度航空公司称号的原因，则是良好的顾客反馈。

图片来源：AIR NEW ZEALAND

“帮助新西兰航空公司拉开差距的最重要的原因，是乘客的评分和评论非常积极，不仅在我们网站上，还有我们监控的其他网站。”

Thomas还补充道，新西兰航空执飞飞机机龄较短，还有对环境问题的关注也是让他们这次得奖的原因之一。

图片来源：SINGAPORE AIRLINES

对于纽航在这次评选中强有力的竞争者——新加坡航空，Thomas将其描述为“几十年来的业界黄金标准，永远会位列三甲。”此外，Thomas还评价全日空，“很明显，它也是行业顶尖。”

对于这次得奖，新西兰航空代理首席执行官Jeff McDowall感谢了公司员工的敬业和客户的忠诚。

“无论是在地面还是在空中，新西兰航空的12500名员工致力于为1700万顾客在旅途中提供最棒的体验。因此，这些能够获得受人尊敬的国际评审委员会的认可，简直太棒了。”

除了最佳航空公司外，新西兰航空还获得了最佳豪华经济舱的奖项，这是他们连续第六年获得这一奖项了。

最佳头等舱奖项则颁给了新加坡航空，卡塔尔航空获得了最佳商务舱奖项，最佳经济舱奖项则由澳洲维珍航空获得。

此外，在这次评选中，卡塔尔航空还获得了最佳餐食奖，澳大利亚维珍航空还获得了最佳机组人员奖项。

澳大利亚航空公司Qantas获得了最佳本地航线服务以及最佳休息室的奖项。

阿联酋航空获得了最佳机上娱乐奖。

不过在由另一家机构Skytrax对航空公司的评选中，根据Skytrax对全球2000多万名乘客的调查，新西兰航空在2019年全球航空公司中表现不佳。

在这一榜单中，卡塔尔航空位列第一，新西兰航空则排在第16位，获得了澳新和太平洋地区最佳经济舱和最佳机舱清洁奖。

最后，让我们一起来看看这次AirlineRating.com评选出的全榜单吧。