恐袭之后 新西兰媒体强化“舆情引导”

【天维网 新西兰微财经】“恐袭改变了新西兰”系列之——“舆情引导”：众所周知新西兰3.15恐袭发生之后，网上出现了大量意见不一的评论，其中多涉及宗教信仰、难民移民、政策立场等西方敏感话题，令新西兰媒体手忙脚乱，常见困局就是：

如果把这些评论全部放出来，则“煽动仇恨”的帽子就会扣过来，

如果把这些评论全部不放，则“压制言论”的帽子就会扣过来，

如果去除偏激言论，仅选择部分评论放出来，则“新闻审查”“政治正确”的帽子里就会扣过来。

这三顶帽子哪个最重，媒体肯定要掂量掂量。首先第一顶肯定戴不起，不但仇恨言论已入刑最高可判14年，而且法国的那家杂志社不就大白天被突突了吗，第二种、第三种貌似还相对安全。

所以我们看到，不管新西兰英文媒体还是华人媒体，3.15恐袭后都出现了“关闭评论”的操作。

还有一些新西兰媒体之前早就关闭了本网评论，然后转嫁到facebook页面分享页面上，所有留言都在分享页面的第三方平台上，把压力都传导到facebook、youtube这类平台上。

所以，我们看到昨天，facebook开始认怂了：要开始封涉嫌白人极右的脸书账号了。

回来说新西兰国内的问题。

针对评论管理问题，新西兰本地主流媒体Stuff.co.nz在3月26日出了一个声明，称“启用了新的评论区规则”，并把规则公开说清楚了。

这个评论区新规则非常内涵，建议华人也了解一下：

1，引入了更严格的条款和条件。更加明确地不能容忍人身攻击或偏见，反复违反的评论者会被禁言。

2，制定了一系列不让评论的话题列表，这些相关话题的新闻不再打开评论区，Stuff称，这是最大的变化，即媒体对于何时允许评论会更具选择性。

3，Stuff还废除了评论区“点赞”（大拇指向上）和“拍砖”（大拇指向下）按钮，也就是你再也看不出一个评论，其他人是反对的多还是赞成多了。评论只按时间顺序显示。

4，加入举报功能，在每条评论的“回复”和“分享”旁边，会看到新的“report按钮。

5, 用“编辑推荐”强化对评论区的引导。编辑认为好的评论，会出现 'Editor's Pick'，帮助树立良性评论的榜样，Stuff说，”我们希望以此突出最智慧，最具建设性的评论，并形成良性循环“。

比如这条评论是称赞这种改变的，符合媒体立场，被“编辑推荐”，有绿色背景，并显示“editor's pick":

还有新的举报按钮，现在在每条留言下面很明显的地方：

同时，网友评论区折叠，不再直接显示，需要点击后弹出，进一步降低了参与度：

目前Stuff网站上每日网友留言超过7000次，通常情况下被屏蔽的数量约占三分之一。

Stuff网站称，尽管大部分评论是公平的，但是一颗老鼠屎很容易毒害一锅汤（‘it only takes a little toxin to poison an entire stream’），而互联网世界流传的"Don't read the comments"（‘不要阅读评论’）的训诫也同样适用于Stuff网站。

其实，加评论和不加评论，就媒体而言都能说出一大串理由来。Stuff在恐袭后修改评论规则，难免让人想到在这方面受到压力。像那些把评论功能转嫁到facebook页面上的，就没这些压力。

那么，新西兰Stuff新闻网不开放评论的话题有哪些呢？

下面这些内容相关的，Stuff称，在大部分情况都不会开放评论：

* 1080灭害药问题

* 涉嫌犯罪或者行为不当的案例报道

* 虐待动物的报道

* 和福利相关的报道

* 基督城3.15恐袭报道

* 法庭审判案例报道

* 家暴报道

* 氟化物报道

* 葬礼报道

* 移民和难民报道

* 以色列和巴勒斯坦报道

* 喀什米尔相关报道

* 失踪人员报道

* 种族问题报道

* 性倾向相关报道

* 自杀报道

* Waitangi条约相关报道

* 变性问题

* 疫苗问题

* 弱势儿童问题

这一列表不是在3.15恐袭后制定的，最初是在2016年底制定的，这个列表有是不断更新的，最新的版本是这次恐怖袭击之后更新的。

可以看出有几类问题不让评论：第一，涉及人身尊重问题；第二，涉及法律事务的问题；第三，社会上存在严重分歧的事务，比如1080毒药、氟化物是否应该添加、福利问题、难民移民问题，这些都属于在新西兰必须吵架的话题。

如果把网上评论现实化……

到底是维持网络争论的和谐，还是显示出网友真实的面貌，看起来恐袭之后媒体再次向第一种情况倾斜了过去。

除了以上禁评话题，还有关于每条评论也有详细的规则，其中也有亮点。

比如“拿其他评论者拼写和语法说事的”，“否定人为造成气候变化的”“否定大屠杀的”，甚至“评论对讨论没有什么价值”、“只是不那么nice"的评论，Stuff也都放在被屏蔽的评论范围内。

Stuff在上述公告中承认，会在媒体内部培训员工，让他们都知道评论区的底线在什么地方。

以上是就主流媒体的评论新规则，向大家做了简单介绍。

这样的“舆情引导”，您熟悉吗？

其实这次恐袭后媒体评论区屏蔽掉那种言论，是针对什么的，西方世界哪些话不好说，大家都应该清楚。

正如80年代的彩虹勇士号事件深深改变了新西兰一样，新西兰3.15恐袭的规模和影响，并不小于彩虹勇士号事件，只是各个层面的改变还没有完全显现。

如果我们把大型社会事件比作一次地震，则法律、规则、约定俗成乃至社会风潮，就像是被地震重新改变的山川、湖泊或者堰塞湖。我们在一个平常的下午经历了这个不幸的事件，我们又会在另一个平常的日子里，突然发现因此而带来的改变。