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因为独特的需求？新西兰的中国游客爱上自助游！

作者: Sophia　 日期:2017-01-23 16:17:29　阅读: 　来源:天维网编译
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随着中国农历新年到来，大量中国游客选择到新西兰旅游。此前，绝大部分中国游客会跟着旅行团旅游，只有约20%的游客是自助游。但现在，中国游客中有近一半都选择自助游，他们在南岛地区会自驾或乘坐公共交通。

　　天维网1月23日报道 援引stuff消息 随着中国农历新年到来，大量中国游客选择到新西兰旅游。此前，绝大部分中国游客会跟着旅行团旅游，只有约20%的游客是自助游。但现在，中国游客中有近一半都选择自助游，他们在南岛地区会自驾或乘坐公共交通。

　　相关部门对中国自助游客增多的现象进行了深入研究，试图找出他们自助游的原因，以及他们希望在新西兰做些什么。

中国游客种类越来越多

　　据新西兰商业、创新和就业部（MBIE）报告，中国自助游客通常是独立的专业人士和年龄在55-74岁之间的人，当然还有一些年轻的背包客。他们希望在新西兰待更长时间，能够走遍整个国家，人均花费在5000纽币左右，而且要避开旅游旺季。

　　对中国自助游客来说，他们首要的旅游目的是近距离观看野生动物，其次是徒步和登山，接着是去海边、农场、地热公园和国家公园游玩。

　　Forward Insight and Strategy 的董事 Louise Beard是一位国际旅游市场发展方面的专家，她表示，对于新西兰旅游公司来和运营者来说，最重要的一点是充分考虑到中国游客独特的需求。绝大部分中国游客习惯的是城市生活方式，因此提供的旅游活动不应该太浪费时间或对体力要求太高。

　　“他们不太可能进行一个长达8小时的旅行，但他们会选择2个小时左右的旅行。通常来说，我们的自行车骑道都太长，而且难度很大。中国游客称自己为‘旱鸭子’，很多人都不会游泳，所以他们感兴趣的是水上活动，而不是水里活动。他们绝对想要体验一下皮划艇，但时间不能太长并且活动内容不能太难。在公园里喂鸭子、在海边喂海鸥等活动对于新西兰人可能没有什么吸引力，但对于中国游客来说却很新奇。”

我们认为习以为常的事对中国游客来说却很不平常

　　“对于生活在城市的中国人来说，在大自然中亲近动物是很难得的，即便是新西兰的蓝天和溪水也是新鲜事物。”

　　另外，Beard还表示，很重要的一点是洞见中国游客的心理，他们喜欢向其他人分享旅行体验，并向别人滔滔不绝地讲述自己的旅游经历。因此如果能够为他们提供一些能被津津乐道的旅游项目，肯定能获得青睐。

　　举例来说：南岛的Invercargill小镇上有一家星巴克咖啡店，这是世界上最南端的星巴克店，很多中国游客会在店门口排队拍照。另外，22%的中国游客会体验乘坐直升飞机，Beard说这是因为在中国，几乎不可能去乘坐私人的直升机。

　　但是，任何具有负面含义的旅行项目都容易被中国游客认为是“不合理的”。中国游客不会喜欢基督城的城市地震展览，因为这会不断提醒他们自己国家经历过的那些地震灾难。

“隔离”争论

　　越来越多中国游客涌进新西兰的现象也催生了一些关于“唯中国游客论”的争论，有人认为应该为中国游客提供一些“隔离”的旅游服务。中国游客很喜欢跳伞，尽管皇后镇的跳伞公司有会说普通话的员工以及中文介绍的资料，但公司的商业发展董事Derek Melnick认为不应该把中国游客和其他游客隔离开来。

　　“旅游的一部分内容是你在旅行中遇到的人，以及你与别人的经验分享。但你开始对游客进行分类后，这会直接影响游客的旅游体验。”

　　Destination Queenstown的首席执行官Graham Budd表示，绝大部分中国自助游客不希望身边围绕的都是中国人，这会让他们觉得是去了一个被中国人占领了的地方。

　　另外也需要注意，绝大部分中国自助游客是结伴游，很少有中国人会单独出行，情侣出行的情况都不多见。一般来说，他们在4个人以上，因此住宿运营者更要注意，如果能够跟这些游客提供相邻的房间住宿，甚至是一套大房间住宿，就更符合中国游客的需求了。

他们还会再来

　　一些中国来过新西兰多次旅游的游客会远离奥克兰、惠灵顿、基督城和皇后镇等地区。2015年一项调查显示，中国自助游客中有四分一次来过新西兰不止一次，有65%都计划会再来新西兰旅游。

　　MBIE预计，到2022年，中国年度游客数量会超过90万人次。Beard很有信心，她认为旅游对于中国中产阶级而言是很重要的生活内容，就他们的社会身份而言，旅游意味着很多。另外，旅游也能让他们暂时远离恶化的自然环境和强大的工作压力。


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