改保险条款！担心澳洲丑闻烧身 NZ各大银行慌了！
作者: Sophia 日期:2016-07-19 10:00:55 阅读: 来源:天维网编译
继澳大利亚爆出保险丑闻后，新西兰各大银行也开始重新评估和检查其人寿保险政策。不久前，澳洲联邦银行旗下的联邦保险（CommInsure）被曝在小字条款中使用不法手段以否认、拖延和拒绝理赔。据悉，46岁的James Kessel在2014年9月遭受一次重大心脏并发，却被拒绝理赔110万元。
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天维网7月19日报道 援引stuff消息 继澳大利亚爆出保险丑闻后，新西兰各大银行也开始重新评估和检查其人寿保险政策。
不久前，澳洲联邦银行旗下的联邦保险（CommInsure）被曝在小字条款中使用不法手段以否认、拖延和拒绝理赔。据悉，46岁的James Kessel在2014年9月遭受一次重大心脏并发，却被拒绝理赔110万元。那次心脏病十分严重，他的心脏一度停跳，所幸被救回。虽然联邦保险对Kessel的心脏病严重性并无异议，不过联邦保险拒绝理赔，理由是情况不够严重，他的血管里没有肌钙蛋白（Troponin）。
心脏学家们说，联邦保险的心脏病定义已经过时，肌钙蛋白自身并不能用来判断病情严重性。有邮件表明，联邦保险明知如此，还是拒绝对Kessel理赔。
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不过，新西兰的ASB、Westpac和ANZ银行在心脏病方面的保险政策与澳洲联邦银行一样，包括Troponin含量指标。
澳洲联邦银行丑闻后，一位保险专家重新审查了新西兰17个保险政策，他发现如果新西兰有人发生了同Kessel类似的心脏突发疾病后，其中有7项政策患者都不太可能进行索赔。
Partners Life保险公司的Naomi Ballantyne称，就心脏突发疾病而言，保险顾问卖出的那些保险政策通常都比银行出售政策的“定义”更好。但媒体的报道会促使银行改变对心脏疾病的政策。
ASB银行称，已经开始重审其政策。“本次重审可能会改变一些产品的‘限定’，包括对心脏病的定义。银行将在接下来的2个月内完成升级。届时，任何心脏病理赔都会依照新的条款。”
Westpac表示，银行一直都在重审其保险的定义，预计不久的将来就会出新的结果。
ANZ称，“我们正密切关注澳洲这一事件，如果这是对客户最好的举措，那么我们将考虑修改保险政策定义。”
Quality Product Research的保险专家Russell Hutchinson研究了新西兰的保险政策，他发现如果遇到和澳洲患者同样的情况，Partners Life很有可能会全部理赔；ASB、Sovereign以及ANZ旗下的Onepath可能会理赔部分；而Westpac的保险政策可能一点也不会理赔。
Hutchinson表示，对于公众来说，搞清楚各大保险公司的政策并不容易。
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