“跃动的精灵”!9岁新西兰华裔少年的舞蹈人生!
天维专题

  • 2017新西兰大选

    新西兰时间9月23日晚7时,大选投票结束。经过紧张的计票,Bill English领导的国家党以46%的得票率胜出,但未拿到61个国会席位,必须联合小党执政。

  • 2017财政预算案深度解读

    2017年5月25日,新西兰2017年度财政预算案正式揭开面纱。政府大范围派糖,不仅推出20亿大礼包补贴中低收入人群,还承诺未来几年将在奥克兰建造3.4万栋保障性住房。

1 2
往期专题

你是猴子派来的逗比吗?111接线员不识地名被吐槽

日期:2016-02-22 09:55:15 阅读:  来源:天维网编译
分享到:
邮箱:

  新西兰天维网2月19日报道 援引Stuff消息 Gisborne一起枪击案的审判竟然暴露出警方111服务的缺陷。  NZ Radio报道称,一段111报警电话的录音显示,去年2月16日,就在Tumanako Tauhore发生枪击案之前,一名女性曾

  新西兰天维网2月22日报道 援引Stuff消息 Gisborne一起枪击案的审判竟然暴露出警方111服务的缺陷。

  NZ Radio报道称,一段111报警电话的录音显示,去年2月16日,就在Tumanako Tauhore发生枪击案之前,一名女性曾打电话报警。

  录音显示,Wiremu Gladstone的妻子Mary Jane Waitoa曾经在案发前打电话给111报警,让他们帮忙转接到Te Araroa警察局,但接线员却根本不知道Te Araroa在哪,并且不断询问,“什么地方?街道名称是?”

  这一对话足足持续了6分钟之久,Waitoa女士才得以说明究竟发生了什么事情,“一伙帮派成员威胁要狠狠揍她的丈夫Wiremu Gladstone”。

  Waitoa一直试图让接线员将电话转接至地方警局,“我想这样也许会更快一些,因为我们认识当地警官Mike,而Mike也知道我们住在哪里,并且了解这里的情况。”

  Waitoa打完报警电话的一个半小时后,又有一个当地人Conrad Rickard拨打111电话报警,他说他在35号公路旁的Te Araroa Holiday Park,接线员问到:“你说的这个Holiday Park是如何拼写的?”

  Rickard如实回答:“Te Araroa Holiday Park,T-A(新西兰发音).... A-R-A-R-O-A,我看到有人被枪击了,现在又来了一个人,他可能也要被打了。”

  但接线员依然在纠结,“是的,但是我需要确切地址,所以你是说发生在几号公路?”

  Wiremu Gladstone的律师Tiana Epati表示,警方的反应实在太令人失望了。

  工党Ikaroa-Rawhiti地区议员Meka Whaitiri表示,她明白其实许多呼叫中心都有这样的困扰,“可能因为地理名称变化,或者是发音问题等,”她说,“但是对于在111这样在紧急部门工作的人员,对地理位置的熟悉和对发音的辨识能力就显得尤为重要,因为这关系到公众的生命财产安全。”

  “所以,听到这个事让我感到很难过,说明111报警系统需要一些改变了,”Whaitiri说,“其实,想要改变非常简单,只要雇佣有这方面知识和经验的人就行了。”


版权声明
1. 未经《新西兰天维网》书面许可,对于《新西兰天维网》拥有版权、编译和/或其他知识产权的任何内容,任何人不得复制、转载、摘编或在非《新西兰天维网》所属的服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用,否则将追究法律责任。


2. 在《新西兰天维网》上转载的新闻,版权归新闻原信源所有,新闻内容并不代表本网立场。

新闻评论须知
验证码

查看所有评论( 条)

新闻视频
手机天维
天维导航频道,了解您生活的方方面面:
想知道新西兰有什么样的福利吗?想知道关于新西兰的百科知识吗?新西兰都有哪些热门网站?点击这里,您就知道!
Follow我们的新浪微博
您想第一时间了解新西兰的新闻吗?请您访问//weibo.com/skykiwidotcom,从今天开始关注我们吧!
纽惠康 - 源于新西兰的健康体验
纽惠康是天维网旗下唯一的购物网站,我们的宗旨是利用我们的品牌优势,以最优惠的价格为您提供新西兰最优质的健康产品。请访问//wellcome.co.nz