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完美假期变一场噩梦 美国夫妇吐槽新西兰房车之旅

日期:2016-02-05 12:03:43 阅读:  来源:天维网编译
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  新西兰天维网2月5日报道 援引NZ Herald消息 美国游客David DiMichele花了两年的时间计划来新西兰旅游,结果他的梦想之旅居然变成了一场噩梦,他决定提前结束新西兰之旅。
  DiMichele表示,“我和妻子Amber有

  新西兰天维网2月7日报道 援引NZ Herald消息 美国游客David DiMichele花了两年的时间计划来新西兰旅游,结果他的梦想之旅居然变成了一场噩梦,他决定提前结束新西兰之旅。

  DiMichele表示,“我和妻子Amber有一个巨大的世界旅游地图,而新西兰则是我们‘房车之旅’的重要地点,我们花了两年的时间来计划和存足够的钱实现新西兰之旅。机票大概4000美元,另外房车露营的费用大概为29天2800美元。”

  可是,与期待中的完美假期恰恰相反,他们在旅行的第一周就感受到了失望。

  1月29日,DiMichele从基督城Lucky Rentals租了房车,结果刚刚一周的时间,车辆就出现了发动机过热的故障,当时他们刚刚从Milford Sound到达Tekapo,在那里他们找了修车工来检查。

  “他们告诉我,需要更换零件,但零件要第二天才能拿到,所以我们不得不在那里过夜,”DiMichele说,“Lucky Rentals公司态度倒是不错,给换了新的温控器后,我们就动身前往Lindis Pass了。”

  结果没开出多远,车辆又再次过热了,DiMichele就开始担心他们的安全了,“这很正常,我们被困在没有手机信号的地方,一旦出了什么事情,连报警电话都打不了,”他说,“我们可谓拼尽全力抵达了Picton,搭乘interisland渡轮前往了北岛。”

  过程当中,他们又多次联系Lucky Rentals公司,但结果却不尽人意了,“他们认为我们没有很好的配合调查,”DiMicheles说,“我们支撑着抵达Taupo后,由于是长周末,要等汽修厂上班,好不容易等到检查结果,是车辆又需要更换新的散热器,而修车还得3-4天。”

  同时,由于没有新西兰本地的电话卡,他们的通讯联系非常不方便,与租车公司、修车公司,还有保险公司反复艰难的沟通后,DiMicheles决定把车直接开到租车公司的奥克兰网点,将自己的行程缩短到了11天。

  到达奥克兰后,DiMicheles被告知,他只能收到部分退款,共计约1500纽币,“我认为我们应该收到全额退款,”DiMicheles说。

  Lucky Rentals发言人Nathan Brand表示,公司对车辆有定期维护和检测,“租用过程中的故障并不常见,而且我们的修车技师遍布整个新西兰。”

  “但DiMicheles先生的车辆发生故障后,他不想在原地等待车辆维修完成,最终决定要提前还车,那么我们只能退还未使用的租金部分,”Brand表示。

  DiMicheles认为,这次事件打碎了新西兰在他心目中的完美印象,“这次经历非常不好,每每想起一定会令我心酸。”


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