海外购物快递变慢递 网站和新西兰邮政互相推诿
日期:2012-12-17 10:38:38 阅读: 来源:天维网编译
天维网12月17日报道 援引NZ Herald消息 原本想在英国知名在线书店Book Depository上购买商品作为送给亲朋好友的圣诞礼物，不想在等待了一个多月后仍未收到物品。眼看圣诞一天天逼近，这一棘手情况让不少新西兰消
天维网12月17日报道 援引NZ Herald消息 原本想在英国知名在线书店Book Depository上购买商品作为送给亲朋好友的圣诞礼物，不想在等待了一个多月后仍未收到物品。眼看圣诞一天天逼近，这一棘手情况让不少新西兰消费者感到头疼不已。
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对于这一情况，新西兰海关和邮政给出的解释是，Book Depository选择的是成本最低、耗时最久的普通邮递方式。由于现在处于邮件递送的高峰时期，这一方式的速度无疑会更为缓慢。
然而Book Depository方面却表示，尽管新西兰消费者享受的是免邮费服务，但他们仍然选择了快速优先的投递方式。依照常理，从该网站订购的物品会在两周内送到，但如今，十月下单付款购物消费者如今仍在苦苦等候。
奥克兰居民Eileen Joy称，一个多月前，他在Book Depository上订购了10本书，如今却收到对方的消息，称运送时间可能会被无限期延长。而在他购买的10本书中，有6本是准备送给孩子们的圣诞礼物，“我不知道我还要等多久，但据我所知，不少在Book Depository上订购了圣诞礼物的人都遇到了这样的麻烦。”
Book Depository经理Kieron Smith表示，他们正在努力查明运送过程一延再延的原因。“我们使用的是快速优先投递方式，它们应当直接从英国空运至新西兰，然后被递送到每位消费者手上，我们没有使用‘经济邮’，从我们英国的配送中心到抵达新西兰，理应不超过7个工作日。”
但新西兰邮政发言人Michael Tull表示，新西兰邮政在处理空运国际邮件上没有任何延迟。“唯一可能出现运送延迟的情况是对方选择了低价的‘经济邮’。”
而新西兰海关的一名发言人则表示，Book Depository在其Facebook页面上声称递送的延迟是因为近段时间来海关人手短缺，“这显然并非事实，而且是对消费者的误导。”
 在NZ Herald对于“你是否还在等待从海外购买的圣诞礼物”进行的在线调查中，过半网友表示，他们认为从海外购买圣诞礼物太冒险，还是在本地消费更安全。 |
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