【天维网综合报道】  昨天（11月10日）下午，Rotorua一家购物中心的BNZ银行发生劫持人质事件，银行职员和顾客被一名男子劫持。这起事件最终和平解决，警方已经起诉了一名男子。据悉事发当时，一名男子主动希望当人质，换回自己的妻子。

人质离开银行。Photo / Andrew Warner

昨天下午4点不到，Rotorua当地记者Kereama Wright正在去接孩子的路上，收到朋友消息说Amohau街的BNZ分行有一名枪手。

“我有点震惊，这种事情通常不会发生在Rotorua。”他说。

他立即前往位于市中心的这家商场，发现有大量警察，商铺都被疏散和封锁。

“当我到达时，看到一个浅肤色男子在银行里走来走去，似乎在给里面的人下达指令。”他说，之后他离开现场去接孩子，大约20分钟后返回时，看到已经设置了警戒线，在银行入口处看到一名警察似乎正与涉嫌劫持人质的人交谈。

Wright还看到，一名“明显痛苦的老人”正与警方交谈，试图进入银行把她妻子换出来，后者是银行职员。

“他的妻子在BNZ工作多年，他真的很沮丧。”

之后，这名男子收到妻子发来的短信，告诉他有一个男人拿着枪，银行里的人都很害怕。

武装警员包围这家银行。Photo / Andrew Warner

“他很担心妻子的安危，想和罪犯一对一交谈，要求他放过他妻子……看到这很伤心。”Wright说。

好在警方谈判代表缓和了局势，大约一个小时后，人质一个一个平静地从银行里出来。几分钟后，涉嫌劫持人质的男子举起双臂躺在地上，被蜂拥而上的武装警员逮捕。

一名男子将于今天出庭，被控绑架。

目前当地的警戒线已被拆除，但事发的BNZ银行今天没有营业。

事发后，代表银行员工的工会表示，他们在工作中越来越感到焦虑和不安全。

First Union金融行业组织者Callum Francis表示，针对银行员工的暴力和辱骂行为越来越普遍。雇主必须听取一线工人的意见，为他们提供感到安全所需的东西。

“我们从银行一些员工那里了解到，他们人手不足，希望提供安全保障。”他说，工会在过去一年中多次向银行业提出安全问题。