岂有如此推销!NZ极品推销员将目标对准弱势群体
日期:2016-06-22 14:38:20 阅读: 来源:天维网编译
最近,一些新西兰老年人纷纷表示自己被“欺凌”,遇到了强买强卖的情况。Age Concern Canterbury首席执行官Simon Templeton表示,一些老年人被空调销售员“施压”,称他们的空调坏了,需要安装新的。目前至少已经出现了5起这样的事件。
天维网6月23日报道 援引stuff消息 最近,一些新西兰老年人纷纷表示自己被“欺凌”,遇到了强买强卖的情况。
Age Concern Canterbury首席执行官Simon Templeton表示,一些老年人被空调销售员“施压”,称他们的空调坏了,需要安装新的。目前至少已经出现了5起这样的事件。
事例1:
这些销售员自称是来自Powersmart的技术员,一位80岁的老人说,他接到了电话,对方称能提供免费检查空调的服务。上门检查后告知老人空调有问题,需要换新的。接着又开始花言巧语说公司现在正在搞优惠,能帮他换空调。结果三下五除二把空调换了后,给老人开价4500刀。
老人完全呆住了,说自己不能支付这么贵的空调。Powersmart的经理Sam Singh称,公司已经将新装的空调拆除了,并没有额外收老人的钱。然后他开始为公司员工“强买强卖”的行为辩解,“我们检查出空调有问题,怎么处理是顾客的选择。”
事例2:
Michelle称,她70多岁的父母也遇到了类似情况。Powersmart的员工上门为他们提供清洁服务后,告知其老人空调有问题,需要换新的。
“但空调才买6年,并没有坏。”接着,上门来的员工开始说服老人安装3500刀的新空调,还让他们签一个为期6年的清洁服务合约,总共开价4500刀。后来Fujitsu的人员证实,老人的空调除了声音有点大外,没有任何问题。
对于这个事件,Sam Singh解释说,“上门服务的技术人员失误,他还在试用期,不是很了解情况。他已经犯错几次了,公司也开除了他。”
事例3:
69岁的Leith McMurray说,去年一名自称是Powersmart的人也给她施压销售。后来还是找Age Concern Canterbury的人才将此事解决。“我回击了,但我想很多老人都不知道该如何应对这样的情况”。
Leith McMurray |
Sam Singh表示,现在有两家竞争公司都在给居民打电话,但他们打着Powersmart的旗号上门服务。Powersmart已经对这两家公司提出起诉。
警方称,他们知晓这些事件,但目前为止没有出现犯罪情况。当然,销售人员是没有权利进入居民房子的。
商务委员会(Commerce Commission)发言人表示,消费者要有维权意识。“任何人遇到不请自来的推销,都有拒绝的权利。因此我们的建议是,只要感觉有强迫消费的苗头,那么当机立断就拒绝。”
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