"你不会说中文不是我们的错": 麦当劳经理与顾客口角
日期:2011-06-28 09:54:23 阅读: 来源:天维网编译
天维网6月28日报道援引英文先驱报 一名前往麦当劳用餐的顾客被麦当劳经理建议学习中文,这名经理已被她的上司批评。 本月月初的一天,Nicola Ireland和她的男友Michael Schuster在Panmure的麦当劳点了一杯摩卡
天维网6月28日报道援引英文先驱报 一名前往麦当劳用餐的顾客被麦当劳经理建议学习中文,这名经理已被她的上司批评。
本月月初的一天,Nicola Ireland和她的男友Michael Schuster在Panmure的麦当劳点了一杯摩卡奇诺咖啡。
Ireland说:“我听不明白那亚裔服务员在说什么。”她说那名亚裔麦当劳员工随后显得很不爽,并且说:“我已经告诉过你了。”
Ireland随即向值班经理投诉此事,她的男友表示,那名亚裔员工需要学习英语。
Ireland称他们得到的答复是:“你不会说中文不是我们的问题。(It's not our problem you can't speak Chinese)”
她说:“我感到很困惑,这让我觉得我不属于这里。”
值班经理Shan Shan称,她记得她当时说的是:“如果有一天你能够说好中文,那会很好。(If one day you could speak Chinese properly that would be good)”
这名华人值班经理说:“大家(华人)已经在努力学习说英语了。我知道这样跟顾客说话不合适,但他们当时对我们真的很粗鲁。”
一名麦当劳的发言人称当时Ireland的男友Schuster行为已经变得失控,并试图在麦当劳餐馆的柜台点McCafe的产品。
“很遗憾在这种一点即着的氛围下,我们的值班经理没有恰当地处置此事,关于我们店对行为激进的顾客的处理政策,她已经得到提醒,。”
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