“111”报警电话接线生又惹风波 竟然不知Southland在哪里
日期:2009-07-15 11:51:49 阅读: 来源:天维网编译
英文先驱报7月15日报道 媒体日前才踢爆“111”接线生态度粗暴、偷窥隐私等丑闻不久,近来又有接线生出现失误。一男子在目睹其巴士在自己面前燃烧而无计可施,拨打“111”报警电话寻求帮助时,接线员竟然回答说不
英文先驱报7月15日报道 媒体日前才踢爆“111”接线生态度粗暴、偷窥隐私等丑闻不久,近来又有接线生出现失误。一男子在目睹其巴士在自己面前燃烧而无计可施,拨打“111”报警电话寻求帮助时,接线员竟然回答说不知Southland在哪里。
据《Southland Times》的报道,这位名叫Greg Sayers的男子当时将自己的小型巴士停在位于Invercargill东北方向39公里的Edendale。
当他发现巴士失火后立即拨打了“111”报警电话。Sayers先生表示,接线员将他的电话转给了消防通讯中心,但是自动回复说无人接听。随后,接线员又试了另外一个号码,然而新的接线员竟然不知道新西兰还有这样一个地方。
Sayers先生说:“当时我告诉她我在Edendale,接线员问‘Edendale在哪里?’然后我回答她是在Southland,结果她又问我‘Southland是在哪里?’”
南部通讯中心经理Iain Lynn指出,当时该中心的接线员都在其他电话线上,所以Sayer先生的电话是在奥克兰被接听的。
Lynn先生又称,奥克兰的员工后来重听了录音带,但是并没有迹象表明接线员有回答说“不知道Southland在哪里”。
目前,该中心正在调查该事件。
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