纽航从下周一开始推出自助式登机服务 快捷又便利

英文先驱报10月29日报道 从下周一开始，新西兰航空公司（以下简称“纽航”）将在奥克兰机场推出全新的自助式登机服务。这意味着纽航的国内乘客们可以自行打印行李标签，自行办理托运行李，以及通过自己的手机获得登机牌。

该航空公司将这项自助式登机服务称为“DIY check-in system”，旨在加快乘客们的登机过程。从下周一开始，奥克兰机场内将会设立40台自助登记办理器取代传统的服务台。

纽航国内航线负责人Stephen Jones先生表示，这套耗资3000万纽币的系统可以大幅度地减少乘客们办理登机手续的时间，从以往的平均15分钟减少至1分钟，十分便捷。

乘客们可以事先将带有条形码的登机牌下载到手机里，然后在自助办理器的扫描仪上扫描一下就办理好了。而机场的黄金精英（Gold elite），黄金和白银会员们则可以享有更多额外的服务，例如可以享有一个可永久性使用的电子标签，和可重复使用的登机牌。

Jones先生指出，这套器材启用后并不意味着航空公司要裁员了，以往负责办理登机手续的工作人员则会被派遣至收集行李或其他客户服务。

Air New Zealand's new self service check-in machines will help speed up processes. Photo / Martin Sykes