小米汽车24小时大定88898台!小米回应定金退不了等问题

作者: 21财经   日期:2024-03-30 12:21 阅读:0  来源:21财经  
分享到:
邮箱:

据21财经报道,3月29日晚,小米汽车微博宣布,小米SU7上市24小时,大定达88898台。

昨日,小米汽车SU7一经开售便吸引众多关注。据小米汽车方面消息,小米SU7开启预定后,27分钟内大定已达到5万单。5000台的创始版本车也迅速售罄。甚至连周边产品价值499元的小米SU7 1:18合金车模也卖光了。该车模目前在二手平台价格已炒到千元,相当抢手。

汽车定金退不了?小米回应

受到市场热捧的同时小米汽车也迎来新质疑。在小米汽车SU7上市发售后,部分消费者在维权平台上投诉称,5000元汽车定金无法退款。该话题一度登上微博热搜第一成为网友关注焦点。

有网友表示小米汽车APP购车流程中,关于主动锁单不可退,共计三次提示,并在最终「锁定配置」时直接弹窗提示。消费者认为自己是“误锁单”,小米汽车APP的购车流程没有明显提示,存在误导消费者的情况,这损害了消费者权益。一位预定了海湾蓝标准版小米SU7的消费者表示,“小米方面没有明确告知选择配置就是锁单不退款,锁单确认时也没有验证确认的流程,没有签字画押,没有二次确定支付。即使是去4S店购买,确认核对订单后也需要本人再次签字二次确认,但是小米汽车什么都没有。”

值得注意的是,在小米汽车APP的确认定购页面,定金须知中明确提到“锁定配置后,车辆将进入生产阶段,配置无法再修改,定金不退”。

不过,也有网友调侃称,这批想退定金的用户,并非有真实购车意图,或只是为了一个订单截图发社交媒体而已。

3月29日晚10点,@小米汽车在微博上发布消息对小米SU7正式上市大家所关心的问题做了统一回答。

其中针对有用户反馈定金为何不可退,小米回应称:大定7天可退。但我们也提供了主动锁定配置的选择,一旦锁定配置也就意味着锁单完成,车辆将进入生产阶段,配置无法再次修改,这个时候定金是不可退的。截至3月29日中午12点,我们的客服体系,接到关于退单及改配需求,总计469例。

值得注意的是,小米汽车用的“大定”说法,与通常车企的“大定”略有差别。一般而言,所谓“大定”就是指无法退定金,被视为真正订单数据,所以车企常会用“大定XXXX辆”说法来宣传订单火爆程度。但按照小米的说法,小米的“大定”是属于7天内可退。


版权声明
1. 未经《新西兰天维网》书面许可,对于《新西兰天维网》拥有版权、编译和/或其他知识产权的任何内容,任何人不得复制、转载、摘编或在非《新西兰天维网》所属的服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用,否则将追究法律责任。


2. 在《新西兰天维网》上转载的新闻,版权归新闻原信源所有,新闻内容并不代表本网立场。

版权声明
1. 未经《新西兰天维网》书面许可,对于《新西兰天维网》拥有版权、编译和/或其他知识产权的任何内容,任何人不得复制、转载、摘编或在非《新西兰天维网》所属的服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用,否则将追究法律责任。


2. 在《新西兰天维网》上转载的新闻,版权归新闻原信源所有,新闻内容并不代表本网立场。

新闻评论须知

· 请您文明上网、理性发言

· 尊重网上道德,承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任

· 您的留言只代表个人意见,不代表本站立场

· 天维网拥有管理笔名和留言的一切权利

· 您在天维网留言板发表的言论,天维网有权在网站内转载或引用

· 天维网新闻留言板管理人员有权保留或删除其管辖留言中的任意内容

· 参与本留言即表明您已经阅读并接受上述条款

验证码:
×

查看所有评论  共( 条)

Click here

Advertising With Us