合理吗?NZ新款Eftpos刷卡机增加小费支付选项

作者: Carl   日期:2024-02-23 19:15 阅读:0  来源:天维编译  
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【天维网综合报道】新款Eftpos刷卡机正在新西兰各地推出,升级后的机器会在消费者买单时向其提供一个“是”或“否”支付小费的提示,支付比例通常为账单金额的5%、10%或15%。

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视频截图。

今天(2月23日)上午,奥克兰餐馆老板Michael Dearth在接受《Breakfast》采访时表示,新西兰的小费文化正在发生变化。

据悉,来自美国的Dearth已经在新西兰生活了20年,他在奥克兰拥有两家餐馆The Grove和Baduzzi。

他认为,美国的小费文化“有点过分”,但新西兰的情况却大不相同。

这位老板表示,作为一名新西兰人,他注意到餐饮招待行业的许多年轻工作者确实希望得到小费,虽然这并不是新西兰的社会习俗。

“当年轻的工作者端上精心搭配的菜肴和葡萄酒、并介绍了它们的搭配寓意之后,如果他们最后没有收到小费,他们会因此感到失望。”

“所以我想,如果这不是文化的一部分,为什么这些年轻的新西兰人会失望?”

Dearth又说,有些顾客经常为不知道是否给小费而感到尴尬。

该老板指出,在他的餐馆里,消费者可以通过刷卡机选择是否付小费,而且人们通常也愿意给小费。

新西兰餐旅业协会首席执行官Steve Armitage表示,新款刷卡机增加小费支付选项,这是技术革新的一种体现。

“随着科技的进步,人们已不再像过去那样携带现金,而且小额纸币和硬币的流通也变得越来越少。”

但Armitage指出,消费者不应因小费问题而感到压力。

“这完全是由自己做决定的事情。”他说,“但如果能够以更委婉的方式提示消费者(是否付小费),那会是一种更好的方式。”


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