【天维网综合报道】  一名居住在Taranaki的女子遭遇了尴尬事：她虽然已经在新西兰生活了50年，但因为移民身份不清晰，如果出国旅行就无法再入境。为此，她与移民局“开撕”，最终移民局为她办理了手续并道歉。

Victoria Lewis。图片来源：rnz.co.nz

事情的经过并不复杂。1973年，当时18个月大的Victoria Lewis被父母从英国带到新西兰，当时她是随母亲的护照入境。之后的50年里，她一直没有离开过新西兰。

为了庆祝50岁生日，家人们计划带Lewis去斐济度假。但这些年来Lewis一直没有办过护照或居民身份，所以她在去年11月申请了新西兰公民身份，希望获得新西兰护照，但被告知大约需要一年时间。因此Lewis还申请了英国护照，三周后就到手了。

大约在同一时间，她询问新西兰移民局自己需要什么签证才能返回新西兰，结果问题出现了。

“他们说，没有任何证据证明我是1974年4月之前入境的，所以我的案子现在可以结案了。”Lewis说。

按照移民局的做法，1974年4月之前入境且当时未获居民许可的英国公民以及来自加拿大和爱尔兰共和国的公民，仍然可以确认其居民身份，但他们必须提供在那之前入境的证据。

Lewis父母1970年代的护照早就不见了，而要求提供其他文件又显得荒谬。

“他们在邮件中说我需要提供地税证明或类似的东西，在1974年之前以我的名义缴纳。这太荒谬了，他们怎么不明白婴儿没有房子。“Lewis说。

经过四个月的交涉、“案件取消”、支付了数百纽币的费用以及提交了大量证明她在新西兰生活的文件后，Lewis本周等来了一位新的案件经理，当时距离她的出国时间只剩下3个工作日。

这位经理说她被告知Lewis凭“签证确认书”（Confirmation of Visa）无论如何都不能入境新西兰，她还需要永久居民签。

“说实话，我对这一切完全目瞪口呆。我至少问了七八次这个问题，我需要申请什么签证？我几次致电移民局都问这个问题，然后他们显然给了我错误的信息。”

在一份声明中，新西兰移民局总经理Richard Owen为Lewis遭受的痛苦道歉。

“我承认这个过程给Victoria Lewis带来了痛苦，并为此道歉。我很高兴地确认她的永久居民签已经获得批准，这将允许她进出新西兰。”他说，在3月10日收到Lewis的签证确认申请的当天就进行了评估。

他称，移民局要求她提供1974年4月2日之前抵达新西兰的证据，移民局官员可以查看在4月18日提供的信息。

Owen说，移民局对错放的文件采取了务实的态度，但Lewis没有预先提供足够的信息——这增加了流程的时间。

“我们注意到当时Lewis女士正在旅行途中，我们打电话给她并解释说，签证确认书不足以用于新西兰境外的旅行目的，因为它没有任何旅行条件。我们要求她申请永久居民签证。”他说。

Owen没有解释为什么给Lewis的印象是她只需要一份签证确认书，或者为什么她的申请在3月10日才得到处理。

他说，此案及时提醒移民在离开新西兰之前整理好旅行证件，以确保他们能够顺利返回。