别慌！财务有困难？各银行纷纷提供这些帮助…

【天维网援引Newshub消息】由于国家经济接连受到打击，很多人在财务方面都遇到了前所未有的困境，为了帮助面临财务困难的客户，新西兰各大银行正在为客户们提供一系列应对方案和解决办法。

3月24日，财政部长Grant Robertson确认了一份针对收入受到COVID-19影响的房主和企业的财政支持方案。方案中显示，抵押贷款持有人和企业主可以向银行要求“抵押贷款假期”，以停止支付本金和利息长达六个月。

Kiwibank外部交流经理Kara Tait表示，Kiwibank将为所有受影响的房贷客户提供一个抵押贷款假期（“延期付款”）。如果他们的财务状况在假期结束前有所改善，可以重新开始付款。

“我们的客户可以选择推迟住房贷款的交付期限至三个月或者六个月后，客户可根据自己的实际情况自行选择不同方案。当然，如果他们的财务状况一旦好转，他们也可以申请在贷款假期结束前就开始重新进行还款。”

Tait也表示，按揭假期期间，仍将收取利息，但会将其增加至房屋贷款余额中。在贷款期末在进行调整（增加）还款，使客户仍按原期限还贷。

Tait随后也补充道：“如果需要的话，银行也可以安排延长还款期限。”

对于需要释放现金的房主来说，其他的选择也包括将住房贷款支付改为只付利息、推迟住房贷款到期日（减少还款）和改为最低还款额（如果他们目前支付更多）。

Tait补充道：“Kiwibank将提供紧急透支和信用卡支付计划。对于致电联络中心的客户，手续费也已经暂停收取。我们还免除了非接触式借记卡交易的商户费用，至少到2020年6月30日为止。”

Kiwibank方面还表示，目前正在敲定企业客户的政府贷款担保细节，目前正在提供临时透支、仅计息贷款和还款延期。

ANZ方面表示，除了房贷放假等灵活支付方式外，其房贷客户的利率也有所下调。这将主要惠及那些拥有浮动利率和到期展期住房贷款的客户，以及那些拥有信用卡或其他个人贷款的客户。

“为缓解住房贷款压力，我们将浮动和弹性住房贷款利率下调0.75%，[一年期固定利率特别优惠0.40%，[二年期固定利率特别优惠0.30%。”。

ANZ发言人补充说：“我们正在降低所有信用卡、个人贷款和透支的（利率）。”。

对于受COVID-19影响的企业客户，ANZ表示，已经通过了储备银行对商业、商业和农业浮动定期贷款0.75%的削减。增加了商业透支设施，客户可以无中断费获得其商业定期存款。

“我们已经将六个月和一年期的固定商业贷款基准利率降低了0.40%。还在6月30日之前免除了小企业客户的非接触式借记交易费用，国际资金转账费用和贷款重组费用。那些需要ANZ帮助的个人和企业客户可以通过填写在线表格来申请帮助。”

值得关注的是，作为一项社会基本服务，银行系统在4级封锁期间是开放的。网上银行和电话银行、自动柜员机、通过EFTPO提款和呼叫中心中心仍然开放。

人们被要求尽可能使用非接触式自助服务来办理业务。同时，银行方面鼓励面临困难（包括收入下降或损失）的房主和企业与他们的银行取得联系，来共同讨论如何解决目前的困难。