顾客投诉吃披萨中毒 必胜客：请提供医疗证明…
作者: Jackie Shan 日期:2020-02-20 07:15 阅读: 来源:天维网编译
【天维网援引stuff消息 Jackie编译】 奥克兰Māngere一家必胜客最近被顾客投诉食物中毒，这家店却要求顾客提供医学证明，否则无法退款。
原文：Pizza Hut asks customer for medical certificate to prove food poisoning
资料图片
Māngere居民Paul Vee称，他2月14日从位于Ōtāhuhu Bairds Rd的必胜客订了一份烤鸡肉和香草比萨以及一份meaty italian比萨，但食用几个小时后，他和室友开始出现胃痉挛。Vee称那天他们除了披萨什么都没吃。
“我立即知道是披萨的问题，第二天就投诉了。”他说。
本周一，Ōtāhuhu必胜客店的经理给Vee打电话，告诉他除非提供医疗证明，否则无法给他退款。他对这位经理的要求感到吃惊。
“他们不该提这样的要求，我认为应该退款，或提供一份新的披萨。我从没听说餐厅要求顾客提供医疗证明。”Vee说。
Ōtāhuhu必胜客店面经理Gary Singh称，他们认真对待Vee的投诉。
“当有人说自己食物中毒，我们就需要调查，并梳理食品安全流程。我想知道发生了什么。”他说，如果顾客抱怨食品质量，他们通常会退款，而食物中毒则更为严重。
“我问他（Vee）有没有去看医生，他说没有。”Singh说，“我告诉他，我们要看医疗证明，他说现在晚了。所以我只能告诉他这事需要请示老板。”
之后Vee证实，这家店给他退了款，他对结果感到满意。同时表示不会去店里领退款，“我不会去那家店了。”
在此也提醒新西兰居民，如果遇到食品安全问题或事物中毒，可拨打奥克兰地区卫生局（Auckland Regional Public Health Service）电话(09)623 4600或(09)623 4600，也可以联系奥克兰市议会 (09)301 0101。
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